ลืมรหัส LINE ทำยังไงดี

แม่ส่งข้อความเสียงที่เป็นการโทรคุยกันในสายของระบบ android ส่งเข้ามาในไลน์ครอบครัว ซึ่งโทรศัพท์ที่ใช้คือ I17 ลองกดฟังแล้ว มันไม่เล่นเลยค่ะ ต้องแก้ไขอย่างไรคะ จนปัญญาแล้วเพราะลองหาในเน็ตก็ทำไม่ได้เลย ขอ

ทุกวัน ! จะมีการโทรมาของระบบแจ้งรหัสของ LINE โดยพอรับแล้ว มันก็จะแจ้งรหัสสี่หลัก แต่ เราไม่ได้กดอะไรเลย เราไม่ได้เป็นคนกดลืมรหัสแต่อย่างใด เราไม่อยากจะเปลี่ยนเบอร์โทรเลย แต่นี่มันสแปมมาก เหมือนกับมีคน