เมื่อวันที่ 22 ตุลาคม เวลาบ่ายสามโมง อยู่ดีๆเราก็โดนหักเงินจากบัญชีกสิกร เป็นจำนวนเงิน 2, 458.86 บาท หักโดยกสิกรสาขาราษฏร์บูรณะ
บัญชีนี้เราเอาไว้ผ่อนบ้าน ไม่เคยเอาไปทำธุระกรรมใดๆทั้งสิ้น นอกจากผ่อนบ้าน ซึ่งจะตัดทุกวันที่ 28 ของเดือนทางธนาคารจะหักอัตโนมัติ ตั้งแต่เราผ่อนบ้านมาปีกว่าเรายังไม่เคยโดนยอด 2, 458.86 บาท นี้มาก่อนเลย เราเลยนึกไม่ออกจริงๆว่าเงินที่โดนหักเกิดจากอะไร
เราหาเงินมาอย่างยากลำบากกว่าจะได้เงินมา แต่พอเวลามาหักมาหักกันง่ายๆไม่มีที่มาที่ไป โทรไปถามพนักงาน พนักงานก็บอกได้แค่ขอเวลา 3 วันถึงจะรู้ว่าเงินที่หักไปหักจากอะไร เพราะเป็นคำสั่งจากสาขาใหญ่ลงมาให้หัก
เราเลยถามว่า ถ้าเป็นกรณีความผิดพลาดของธนาคาร ทางธนาคารจะคืนเงินให้เรามั้ย พนักงานบอกประมาณแบบไม่ยอมรับเต็มปากเต็มคำว่าจะชดเชยเงิน แต่แค่บอกว่าจะบอกวิธีแก้ไขต่อไป ตอนนี้เรากังวลใจมากเลย ตอนนี้เราโอนเงินในบัญชีที่เป็นธนาคารกสิกรไปไว้ในบัญชีธนาคารอื่นหมดเลยค่ะ
เราไม่เข้าใจว่าเวลาจะหักอยู่ดีๆก็หักโดยไม่แจ้งรายละเอียดอะไรเราเลย พอเราจะขอที่มาที่ไป กลับใช้เวลาถึง3วัน โดยที่ไม่รู้ว่าจะได้เงินคืนรึเปล่าด้วย อันนี้คือการทำงานปกติของธนาคารกสิกรเหรอคะ
แล้วใครเคยโดนแบบนี้แล้วได้เงินคืนมั้ยคะ
เราหาเงินมาอย่างยากลำบาก อยู่ดีๆโดนหักเงินไปจากบัญชีกสิกรไปสองพันกว่าบาท แบบไม่มีที่มาที่มาไป ใครเคยโดนแบบนี้บ้างมั้ยคะ
บัญชีนี้เราเอาไว้ผ่อนบ้าน ไม่เคยเอาไปทำธุระกรรมใดๆทั้งสิ้น นอกจากผ่อนบ้าน ซึ่งจะตัดทุกวันที่ 28 ของเดือนทางธนาคารจะหักอัตโนมัติ ตั้งแต่เราผ่อนบ้านมาปีกว่าเรายังไม่เคยโดนยอด 2, 458.86 บาท นี้มาก่อนเลย เราเลยนึกไม่ออกจริงๆว่าเงินที่โดนหักเกิดจากอะไร
เราหาเงินมาอย่างยากลำบากกว่าจะได้เงินมา แต่พอเวลามาหักมาหักกันง่ายๆไม่มีที่มาที่ไป โทรไปถามพนักงาน พนักงานก็บอกได้แค่ขอเวลา 3 วันถึงจะรู้ว่าเงินที่หักไปหักจากอะไร เพราะเป็นคำสั่งจากสาขาใหญ่ลงมาให้หัก
เราเลยถามว่า ถ้าเป็นกรณีความผิดพลาดของธนาคาร ทางธนาคารจะคืนเงินให้เรามั้ย พนักงานบอกประมาณแบบไม่ยอมรับเต็มปากเต็มคำว่าจะชดเชยเงิน แต่แค่บอกว่าจะบอกวิธีแก้ไขต่อไป ตอนนี้เรากังวลใจมากเลย ตอนนี้เราโอนเงินในบัญชีที่เป็นธนาคารกสิกรไปไว้ในบัญชีธนาคารอื่นหมดเลยค่ะ
เราไม่เข้าใจว่าเวลาจะหักอยู่ดีๆก็หักโดยไม่แจ้งรายละเอียดอะไรเราเลย พอเราจะขอที่มาที่ไป กลับใช้เวลาถึง3วัน โดยที่ไม่รู้ว่าจะได้เงินคืนรึเปล่าด้วย อันนี้คือการทำงานปกติของธนาคารกสิกรเหรอคะ
แล้วใครเคยโดนแบบนี้แล้วได้เงินคืนมั้ยคะ