สอบถามโปรย้ายค่ายเข้า AIS แบบเติมเงินด้วยครับ

จากโปรเน็ต ซิมใหม่  จขกท.ได้เติมเงิน 200 บาทและสมัครโปรเสริมแบบเหมาเหมา ความเร็ว 4Mbps 100 GB ได้เน็ตฟรีอีก  1 GB   แต่เมื่อวาน และวันนี้ได้รับข้อความแบบนี้ และความเร็วเน็ตลด

เรื่องมีอยู่ว่าเมื่อวานเราได้เติมเงินเข้าไป100บาทเพื่อตัดค่าบริการอินเตอร์เน็ตตามในภาพ พอเติมเข้าไปแล้วระบบไม่ยอมตัดเงิน และได้กินเงินไปประมาณ10บาท เราก็เติมเข้าไปอีก20บาท คิดว่าคงมีค่าภาษีอะไรเพิ่มเต

ขอปรึกษาหน่อยครับผมเพิ่งย้ายค่ายจาก ais มา true ซึ่งตอนนี้ก็ยังเข้าแอพทรูไม่ได้ จากการสอบถามที่เข้าใช้งานแอพไม่ได้เพราะย้ายมายังไม่ถึง 24 ชม ทำให้ใช้แอพทรูไม่ได้ (ผมย้ายมาเป็นระบบเติมเงิน) เปิดซิมเมื่