คอมพิวเตอร์ใช้งานเน็ตไม่ได้

สอบถามพี่ๆครับ ใครเคยเป็นแบบนี้บ้าง พอดีจอฟ้าแล้วกดตามที่มันขึ้นไปเรื่อยๆแฟนกด สรุปกลับมาหน้าจอได้ แต่เน็ตไม่เข้า เสียบสายแลนแล้ว ขึ้นแบบดังภาพเลยครับ แก้ยังไง หรือไฟล์เสียหาย ต้องลงวินใหม่อย่างเดียว ขึ้นลูกโลกแล้วก็มีเครื่องหมายห้ามทับอีกที