ประกันชั้น 1 ทำแบบนี้ได้เหรอ?

พอดีรถเรา ทำประกันชั้น 1 กับบริษัทประกันระดับต้นๆของประเทศ ก่อนจะต่อประกัน ก็ได้เข้ามาสอบถามสมาชิกในพันทิปแล้ว ทุกคนก็บอกว่าดี และโอเค เราเลยตัดสินใจเลือกที่จะต่อประกันกับที่นี่ แต่ผลคือ ไม่เหมือนที่สมาชิกในนี้บอกเลย เกิดการเสียหายของรถ ทางศูนย์เสนอเปลี่ยนอุปกรณ์ใหม่ แต่ประกันแจ้งว่า ให้ซ่อม สรุปคือทำประกันชั้น 1 หรือ 3+ กันแน่คะนี่... แบบนี้ทำได้เหรอคะ ☹️