True4G ห่วยแตกมากย้าไปค่ายไหนดีคับ

กระทู้สนทนา

4G truemove H AIS 5G

ตามหัวข้อเลยครับ เป็นลูกค้า True มานาน ใช้ 4G รายเดือน เดือนล่ะประมาณ 600 บาท Net 6Mb unlimited ไม่ลดสปีด แต่พักหลังๆมานี่ อินเตอร์เน็ตใช้งานแทบไม่ได้เลย แม้กระทั่งเล่นเกมปัญญาอ่อนอย่างคอยมาสเตอร์ ยังหมุนติ้วติ้วเลย ลอง Test Speeg ดูวิ่งแค่ 0.85 Mb อยู่พื้นที่เขตสายไหม พหลโยธิน 52

สอบถามไปทางเพจแอดมิน ก็ได้แต่คำตอบเดิมๆ

คำตอบแบบนี้คับ⬇⬇

ตรวจสอบจากระบบส่งสัญญาณในพื้นที่พิกัด 13.894839, 100.612998 ที่ท่านแจ้งมาพบว่า ขณะนี้มีลูกค้าใช้งานอยู่บริเวิณเดียวกันเป็นจำนวนมาก ซึ่งถ้ามีลูกค้าใช้งานพร้อมๆกันจำนวนมากเป็นไปได้ที่ความเร็วจะลดลงค่ะ

เนื่องจากพื้นที่ดังกล่าวทางหน่วยงานด้านโครงข่ายได้รับทราบปัญหาแล้ว ในขณะนี้อยู่ระหว่างดำเนินการแก้ไข ต้องขออภัยในความไม่สะดวกด้วยค่ะ _/\_

- ผมถามกลับไปว่า แล้ว True จะแก้ปัญหาอย่าไร

หรือผมต้องทนใช้เครื่อข่ายห่วยๆแบบนี้ต่อไป

ซึ่งก็ได้คำตอบแบบนี้คับ⬇⬇

แอดมินขออภัยในความไม่สะดวกที่ท่านได้รับ สำหรับความเร็วสูงสุดจะขึ้นอยู่กับพื้นที่ที่ใช้งาน, ระดับความแรงสัญญาณ ,ช่วงเวลาการใช้งาน ,การแชร์ช่องสัญญาณ , และอุปกรณ์ที่ใช้งาน (ตัวเครื่องรองรับความเร็วสูงสุดและรองรับคลื่นความถี่) และ แพ็กเกจที่ใช้งานอยู่ปัจจุบัน ด้วยนะคะ

เบื้องต้นแนะนำท่านทำการสลับโหมดเครือข่ายใช้งานสัญญาณ 3G อย่างเดียวและทดสอบการใช้งานเพิ่มเติม ค่ะ