ทำไมธนาคาร Citi Bank ติดต่อยากจังคะ

พยายามโทรติดต่อธนาคารมาหลายครั้งแล้ว
อยากคุยกับพนักงานที่เป็นคนจริงๆ ติดต่อไม่ได้ซักที ไม่รู้จะทำไงดีค่ะ
อยากทราบว่าจะแจ้งเปลี่ยนเบอร์ได้ที่ไหนบ้าง? 
เบอร์เก่าหาย ลองโทร 1588 ก็แล้ว สุดท้ายก็ให้ยืนยันรหัสที่ส่งเข้าไปในเบอร์ 
ลองเข้าระบบผ่านเว็บก็แล้ว ก็ต้องใส่เลข OTP อยู่ดี 
เคยไปธนาคารแล้วบอกให้โทรติดต่อคอลเซน
จะติดต่อคนก็ติดต่อไม่ได้เลย ธนาคารนี้เค้ามีพนักงานที่เป็นคนจริงๆ มั้ย 
ใครพอจะมีเบอร์ติดต่อมั้ยคะ ขอแบบที่เป็นคนจริงๆ