ขอความรู้หน่อยครับใครทราบหรือมีแนวทาง

ไปจองรถป้ายแดง1คัน เซลล์ติดต่อไฟแนนซ์มาให้ว่งจองเรียบร้อย(แม่ยายจัดการ)ได้สอบถามกลับไปทางเซลล์ขอเบอร์เจ้าหน้าที่ไฟแนนซ์ ทีแรกบ่ายเบี่ยงไม่ให้จนถูกด่าถึงให้ ติดต่อไปทางคนที่ว่าเป็นไฟแนนซ์ไม่รับสายปิดเครื่องใส่ พอติดต่อได้ถามรายละเอียดขอชื่อเจ้าหน้าที่ไฟแนนซ์ที่กำลังคุยอยู่ตัดสายทิ้งปิดเครื่องยาว เข้าประเด็นนะครับ
เป็นความลับขั้นสุดยอดของทางบริษัทไฟแนนซ์หรือข้อมูลลับที่ไม่สามสารภเปิดเผยให้ทราบได้ว่าชื่อนามสกุลอะไรใช่มั้ยครับ
จริงมั้ยที่ผมเป็นผู้บริโภคแล้วไม่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลตรงนี้ให้ทราบทั้งที่ผมเข้าใจว่าผู้บริโภคควรทราบหรือท่านอื่นคิดว่าไร้สาระ