ผู้จัดการเซเว่น พูดจาหยาบคายกับพนักงานได้หรือไม่???

เนื่องจากเราเป็นคนที่ซื้อของในเซ่เว่นแล้วผู้จัดการก็ต่อว่าพนักงานเซเว่นด้วยคำไม่สุภาพ และเสียงดัง ต่อหน้าลูกค้าคนอื่นๆ
เราอยากรู้ว่าการที่ผู้จัดการประพฤติตนแบบนี้ ไม่มีความผิดเหรอ???