ทำไมการขอย้าย รพ.ฟอกไตถึงนานมาก

ก่อนอื่นนะค่ะแม่เราฟอกไตในคลีนิคค่ะ ซึ่งทาง รพ.เป็นคนย้ายไปแต่เราขอย้ายมาที่ รพ.รัฐใกล้บ้านเพราะไม่สะดวกต่อการเดินทาง และไม่ค่อยมีเงินค่ะ อยากทราบว่าการขอย้ายคนป่วยนี้นานมากเลยหรอกค่ะ ปีกว่าแล้วยังไม่ได้รับการย้ายเลยค่ะ และแม่ก็พิการ ตาก็มองไม่เห็น ช่วยตัวเองไม่ค่อยได้ ร่างกายไม่แข็งแรงยังต้องเดินทางไกลอีก ฟอกไตเสร็จก็ต้องรีบกลับเพราะถ้ามืดขับรถก็อันตราย เดินทางด้วยรถมอเตอร์ไซค์ ใช่เวลาชั่วโมงกว่าๆ แถมพยาบาลบางคนก็พูดทำร้ายน้ำใจ บางครั้งไล่คนไข้ค่ะ อยากรู้ว่าถ้าทาง รพ.นั้นไม่ย้ายแม่สักทีหนูจะติดต่อทางไหนบาง 
ปล.ถามทุกครั้งก็อ้างนู้นอ้างนี้ แถตลอดเลยค่ะ