แจ้งย้ายค่าย จ่ายยอดค้างชำระเรียบร้อยแต่ดันโทรออก

สวัสดีค่ะ พอดีเมื่อวันศุกร์ไปทำเรื่องย้ายค่ายจากศูนย์ทรูมูฟ พนักงานให้ชำระค่าบริการที่ค้างไว้ แต่พนักงานน่าจะลืมเตือนว่าห้ามโทรออกเพราะค่าบริการจะเพิ่มขึ้น ตัวเราเองก็ไม่ทันได้คิดค่ะ โง่เองด้วย เลยเผลอโทรออกไปหาเพื่อน ทำให้ไม่สามารถย้ายค่ายได้ตอนนี้ เลยอยากถามว่า
1. เราต้องไปชำระค่าบริการที่เผลอโทรออกที่ศูนย์ทรูมูฟหรือสามารถชำระผ่านทางไหนได้บ้างคะ หรือเราสามารถให้แม่เราไปชำระให้แทนได้มั้ยถ้าต้องไปที่ศูนย์จริงๆ
2. เมื่อชำระยอดที่ค้างไว้แล้วสามารถโทรแจ้งศูนย์ที่เราจะย้ายไปได้เลยใช่มั้ยคะ หรือต้องไปแจ้งที่ศูนย์คะ
ใครที่เคยผิดพลาดเหมือนเรารบกวนช่วยเราด้วยนะคะแง