ถอนเงินจากบัญชีเงินฝาก Youth savings ไม่ได้

คือจะถอนเงินจากแอปmymoค่ะแต่ว่าบัญชีนี้ไม่ใช่บัญชีหลักตอนเปิดแอปแล้วสมุดบัญชีนี้ก็หายไปแล้วค่ะแต่ว่าเราอายุเกิน15ปีแล้วค่ะซึ่งเปิดบัญชีนี้มาประมาณ6ปีแล้วค่ะ เราต้องทำอย่างไรถึงจะถอนออกได้คะ?