ใช้ Ais Fiber มาหลายปี ตัวหลัก+meshอีก 2ตัว ที่บ้านมีกล้อง ip camera และ อุปกรณ์ iot (สวิส เซ็นเซอร์ประตูหน้าต่าง เครื่องฟอก เครื่องกรอง เครื่องดูดฝุ่น แอร์) รวมน่าจะ เกือบ 30 รายการ
และ ทุกชิ้น ต้องใช้ 2.4 ไม่ได้ใช้ 5G หลังๆกล้องหลุดบ่อย เมื่อหลุดก็จะไม่บันทึกลงกล่อง dvr โทรเข้า call center คำตอบทุกครั้งคือ reset ..ไม่หาย รอวิศวกรไม่หาย(ไม่รู้ว่าทำไรให้).. up firmware ก็ไม่หาย จนต้องขอร้องกันให้เข้ามาดู
ครั้งที่ 1 มาเซ็ทตัว mesh ให้ใหม่.. ไม่หาย
ครั้งที่ 2 มาเปลี่ยน router ตัวหลัก ..ไม่หาย
ครั้งที่ 3 มาเปลี่ยน router 1 + mesh อีกสองตัว อาการก็เหมือนเดิม
ครั้งที่ 4 ขอเข้ามา up firmware อ่าว เมื่อวานเพิ่งมาทำจนสามทุ่มไม่ได้อัพเหรอ เออ อัพก็อัพ ทำเสร็จ น้องยังเดินไปไม่ถึงรถเลย ล่ม! เหมือนเดิม
โทรหา cc มีวิศวกรโทรกลับมา จะขอเข้ามาเปลี่ยนกล่องเล็กๆที่เชื่อมกับเร้าเตอร์ จากสีดำเป็นสึขาว ห๊าาาาา มาอีกแล้ว ลางานอีกแล้ว!!
...นี่ยังไม่รวมต้องกายกรรมปีนเซ็นกล้องใหม่ทุกตัวยันเครื่องกรองน้ำนะ มันใช่เรื่องมั้ย
ปีนเซ็ทกล้องจนอายข้างบ้านระ ต้องออกไปเซ็ทดึกๆไม่ค่อยมีใครเห็น
โทรหาcc อีกรอบ ขอเปลี่ยนเร้าเตอร์เป็นรุ่นอื่น huawei 4 เสาไปเลยได้มั้ย เสียเวลามานานมากแล้ว 2-3 เดือนนี่โทรตามกันตลอด
คำตอบที่ได้คือ อาจต้องอัพแพคเก็จ (แพ็คเดิมเดือนละ 700 ไม่พอ) คือ ที่มีปัญหาหนะ 2.4g อัพไป สปรีท 2.4 มันก็เท่าเดิมป่ะ แล้วภาระต้องมาตกลูกค้าต้องจ่ายเพิ่ม
..แล้วฉันจะเลือกอะไรได้มั้ย
ลางานมาเฝ้า ais fiber
และ ทุกชิ้น ต้องใช้ 2.4 ไม่ได้ใช้ 5G หลังๆกล้องหลุดบ่อย เมื่อหลุดก็จะไม่บันทึกลงกล่อง dvr โทรเข้า call center คำตอบทุกครั้งคือ reset ..ไม่หาย รอวิศวกรไม่หาย(ไม่รู้ว่าทำไรให้).. up firmware ก็ไม่หาย จนต้องขอร้องกันให้เข้ามาดู
ครั้งที่ 1 มาเซ็ทตัว mesh ให้ใหม่.. ไม่หาย
ครั้งที่ 2 มาเปลี่ยน router ตัวหลัก ..ไม่หาย
ครั้งที่ 3 มาเปลี่ยน router 1 + mesh อีกสองตัว อาการก็เหมือนเดิม
ครั้งที่ 4 ขอเข้ามา up firmware อ่าว เมื่อวานเพิ่งมาทำจนสามทุ่มไม่ได้อัพเหรอ เออ อัพก็อัพ ทำเสร็จ น้องยังเดินไปไม่ถึงรถเลย ล่ม! เหมือนเดิม
โทรหา cc มีวิศวกรโทรกลับมา จะขอเข้ามาเปลี่ยนกล่องเล็กๆที่เชื่อมกับเร้าเตอร์ จากสีดำเป็นสึขาว ห๊าาาาา มาอีกแล้ว ลางานอีกแล้ว!!
...นี่ยังไม่รวมต้องกายกรรมปีนเซ็นกล้องใหม่ทุกตัวยันเครื่องกรองน้ำนะ มันใช่เรื่องมั้ย
ปีนเซ็ทกล้องจนอายข้างบ้านระ ต้องออกไปเซ็ทดึกๆไม่ค่อยมีใครเห็น
โทรหาcc อีกรอบ ขอเปลี่ยนเร้าเตอร์เป็นรุ่นอื่น huawei 4 เสาไปเลยได้มั้ย เสียเวลามานานมากแล้ว 2-3 เดือนนี่โทรตามกันตลอด
คำตอบที่ได้คือ อาจต้องอัพแพคเก็จ (แพ็คเดิมเดือนละ 700 ไม่พอ) คือ ที่มีปัญหาหนะ 2.4g อัพไป สปรีท 2.4 มันก็เท่าเดิมป่ะ แล้วภาระต้องมาตกลูกค้าต้องจ่ายเพิ่ม
..แล้วฉันจะเลือกอะไรได้มั้ย