นกแอร์ จะคืนเงินอีกครึ่งเพื่อรับผิดชอบที่ นกสกู๊ตปิดไปไหม? (สกู๊ตรับผิดชอบแล้วครึ่งนึง)

อยากรบกวนสอบถามเพื่อนๆ ว่าพอจะทราบไหมคะว่านกแอร์จะออกมารับผิดชอบและคืนเงินอีกครึ่งนึงไหม ? คือพยายามติดต่อนกแอร์เรื่องนี้แต่เหมือนว่า Contact Center ต่างๆของนกแอร์จะตอบคำถามแค่ให้จบๆ ไป เช่น ให้เบอร์โทรติดต่อ NokScoot ซึ่งปิดไปแล้วเพื่อแก้ปัญหา หรือ ตอบว่าไม่มีนโยบายๆ 
คือถ้านกแอร์เจ๊งไปเลยก็พอเข้าใจได้ แต่นี่ยัง Operate อยู่ปกติ เลยงงๆ ว่าจะไม่พูดอะไรหน่อยหรอ คือ Scoot เขาก็ออกมารับผิดชอบส่วนของเขาแล้ว

คือ.... เราเก็บหอมรอมริบทีละเล็กละน้อยเพื่อมาแม่ไปเที่ยวญี่ปุ่นครั้งแรก มาเจอแบบนี้ก็ท้อเหมือนกัน เงินเก็บทั้งหมดเลย 

เราพอจะทำอะไรได้บ้างไหมคะ ? ไม่ได้คาดหวังว่าต้องวันนี้ พรุ่งนี้ แต่อย่างน้อยเราอยากรู้ๆไปเลยว่าเออ.... เราต้องทำยังไงอะ

มีใครอยู่ในสถานการณ์เดียวกันไหมคะ?