ต้องการยกเลิก แพ็คเกจเน็ตทรูมูฟ YouTube 7.5GB 30วัน ต้องทำไงคะ?

ต้องการยกเลิก แพ็คเกจเน็ตทรูมูฟ YouTube 7.5GB 30วัน แต่พอกด *190# มันก็ยังยกเลิกไม่ได้ รบกวนบอกวิธีหน่อยนะคะ ตอนนี้ความเร็วหมดดูอะไรไม่ได้เลย ทีแรกไม่รู้ก็ลงทุนสมัครเน็ตเสียไปหลายบาท ก็ยังไม่ได้อยู่ คิดว่าน่าจะเป็นที่ตรงนี้