โหลดไฟล์ word มาแล้วเปิดไฟล์ กับเข้าโปรแกรม word ไม่ได้

ทุกวันนี้ วันละอย่างน้อย 1 ครั้งครับ พอเปิดคอม Edge ก็จะเด้งขึ้นมาเต็มจอ พร้อมโฆษณาให้สมัคร Microsoft word หรือ Excel ซึ่งผมก็ใช้ตัวที่ซื้ออยู่แล้ว แต่มันก็ยังเด้งขึ้นมา ที่เด้งขึ้นมาอาจจะเพราะผมไปด

สวัสดีค่ะ ตอนนี้เรามีปัญหากับคอมพิวเตอร์ลำบากมาก เพราะเราต้องใช้งาน microsoft word ตลอด ส่งไฟล์งานผ่านเมล์เป็นประจำ เราก็จะโหลดมา เพื่อเปิดอ่านไฟล์งาน แต่มันกลับอ่านไม่ได้ ทางโปรแกรม microsoft word

คือที่ถามเมื่อวานครับ ว่าจะ reset เครื่องเลย แต่พอถามเจ้านายดูเค้าบอกว่ามีปัญหาที่ Word ก็ uninstall word แล้วลงใหม่ ผมไปดูตรง uninstall ไม่มี word ต้อง uninstall Ms 365 เลยครับ ผมก็สงสัยนิดนึง คื

อยากได้วิธีแก้ปัญหา word ช้ากับ excel ช้าทำตามคลิปแล้วก็ยังเหมือนเดิม