ทำไมโอนเงินเข้าธนาคารกสิกรไทยแล้วป่านนี้ยังไม่เข้าค่ะ?

เมื่อวานโอนเงินตั้งแต่5โมง จนเช้านี้ยังไม่เข้า พอโทรไปติดต่อธนาคาร จะคุยกับ call center. ก็ให้ถือสายรอแต่ไม่มีความเคลื่อนไหวยังไงเลยค่ะ ต้องทำยังไงค่ะ พอดีเราเป็น(คนพิการ) เดินไม่ได้นั่งวีลเเชร์ไม่ค่อยสะดวกไปที่ธนาคารมากเท่าไรค่ะ