app ดูกล้องวงจรปิด EZVIZ ทำไมใช้งานไม่ค่อยได้ครับ

ผมซื้อกล้อง POE EZVIZ มา ทำการติดตั้ง และเชื่อมต่อกับ app ในมือถือ ซึ่งตอนเปิดดูกล้องส่วนใหญ่จะไม่สามารถดูได้ ขึ้น error code รหัส 245405 ตลอดครับ

เพื่อนๆคนไหนพอมีวิธีแก้ไข หรือใช้ app ไหนแทนได้บ้างมั้ยครับ

ขอบคุณมากครับ