สัญญาณมือถือถูกระงับ

ซิมtrueแบบเติมเงิน โดนระงับทำยังไงดีคะ ทั้งที่ยังมีเงินเหลืออยู่แท้ๆ ช่วยหน่อยค่ะ🥲

สอบถามนิดนึงครับ พอดีผมเพิ่งซื้อมือถือ 2 ซิมมา (Xperia Z5 Dual) ตอนนี้ใส่ ซิม Ais 2 ซิม แต่เห็นบางคนบอกว่า เครือข่าย 2G กำลังจะยกเลิกแล้ว (เนื่องจาก เครื่องมันให้ใช้ 4G/3G หนึ่งซิม อีกซิม 2G) แบบน

ตามหัวข้อเลยค่ะ

พอดีพึ่งไปซื้อซิมทรูแบบรายเดือนมา จะใส่ในนาฬิกาโทรศัพท์ให้ลูกสาวค่ะ มันต้องใช้สัญญาน 2G หรือ 3G ทีนี้ว่าซื้อซิมแบบที่รองรับทั้ง 2G 3G 4G มา แต่ค่ามาตรฐานมันวิ่งที่ 4G อยากจะลดระดับสัญญาน มีเบอร์โทรท

ดำเนินย้ายค่ายยื่นเรื่องไปวันที่ 11 ได้รับซิมทรูวันที่ 13 แต่ลงทะเบียนซิมไม่ได้ คือต้องรอให้เครือข่ายเดิมตัดสัญญาณก่อนหรือยังไง ต้องทำยังไงถึงจะใช้ซิมใหม่ได้ พอเอาซิมทรูใส่ก็ยังใช้งานไม่ได้

เร​าเอาบัตรประชาชนไปลงทะเบียนซื้อซิมมา ใช้ไปสักพัก เราก็ไปแจ้งเปลี่ยนเบอร์และยืนยันตัวตนที่ธนาคารแล้ว เรื่องก็คือ เราไม่ได้ผูกพร้อมเพย์กับเบอร์นี้ แล้วมีคนกดโอนเงินผ่านพร้อมเพย์มาเบอร์เรา​ แล้วเงินก็ไ

เบอร์โทรแบบเติมเงินของทรู ถูกระงับต้องทำยังไง ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้ ทรูเป็นเครือข่ายเดียวที่ติดต่อพนักงานโคตรยาก