มีเรื่องอยากจะมาเตือนภัยเพื่อนๆครับ เมื่อวานวันที่ 7/10/63 ผมได้ซื้อกาแฟกระป๋องจากตู้บุญเติมมูลค่า 16 บาท ใส่ธนบัตร 100 บาทเข้าไป ได้รับสินค้าครับ แต่เงินทอนผมกลับโดนเข้าในระบบสะสมเงินอะไรก็ไม่รู้! ผมจึงได้โทรไปที่คอลเซ็นเตอร์ของบริษัทตามเบอร์ที่ติดไว้ที่ตู้ พนักงานคอลเซ็นเตอร์ได้ให้คำแนะนำมาว่าเงินทอนของผมจะเข้าสู่ระบบสะสมเงินอะไรสักอย่างสำหรับเติมเงินมือถือ ผมจึงแย้งเขากลับไปว่าผมไม่ได้ใช้มือถือระบบเติมเงิน และเมื่อตอนที่ซื้อของก็ไม่ได้มีการให้กดเบอร์โทรศัพท์ หรือให้เลือกว่าจะสะสมเงินอะไรเลยด้วยซ้ำ จู่ๆตู้ก็บอกว่าเงินทอนของผมได้เข้าสู่ระบบสะสมเงินแล้ว ทางเจ้าหน้าที่จึงได้บอกว่างั้นจะคืนเงินให้ผมโดยการโอนเงินเข้าบัญชี ให้ผมแอดไลน์ไอดี callcenterboonterm แล้วส่งรูปถ่าย หน้าสมุดบัญชี มาในไลน์ เมื่อวางสายจบผมแอดไลน์ไปแล้ว ปรากฏว่า ไม่สามารถแอดไลน์ได้ครับ แต่กำลังจะโทรครับทางคอลเซ็นเตอร์ก็โทรกลับมาก่อน แล้วบอกว่าไม่ต้องแอดไลน์แล้ว ขอเลขที่บัญชีเลยเดี๋ยวจะโอนให้ ภายในเวลา 17.00 น. ของวันนี้
เวลา 16.35 น. ผมเช็คเงินในบัญชี ปรากฏว่า ยังไม่มีเงินโอนเข้าบัญชีของผมเลย ผมจึงโทรกลับไปที่คอลเซ็นเตอร์อีกครั้งและได้แจ้งกับเจ้าหน้าที่ เมื่อเจ้าหน้าที่ได้รับฟังก็ตอบผมกลับมาด้วยน้ำเสียงนอยๆว่า "จะคืนเงินให้เวลา 17.00 น. ตรง เท่านั้น ทางเรามีเวลาโอนเงินให้ลูกค้าแค่วันละ 2 ครั้งคือ 9.00 น. และ 17.00 น." ซึ่งต่างจากในตอนแรกที่บอกว่าจะคืนให้ ภายในเวลา 17.00 น. แต่ผมก็ไม่ได้แย้งอะไรกลับไปเพราะไม่อยากเสียเวลามาก และยังได้มีการถามเลขที่บัญชีผมอีกเป็นครั้งที่ 2 พอเวลา 17.00 น. ก็เป็นไปตามคาด ผมเช็คดูในบัญชีปรากฏว่าก็ยังไม่ไมีเงินโอนเข้าบัญชีผม แต่ผมก็ไม่ได้ติดต่อกลับไปเพราะคิดว่าเป็นเวลาเลิกงานแล้ว
วันนี้ 8/10/63 เวลาประมาณ 9.15 น. ได้มีโทรศัพท์จากคอลเซ็นเตอร์ของบุญเติมโทรกลับมาหาผม แล้วถามว่าได้รับเงินคืนหรือยัง ผมจึงตอบกลับไปว่า ยังไม่ได้รับเงินคืน เจ้าหน้าที่จึงได้ถามถึงเลขที่บัญชีของผมอีกเป็นครั้งที่ 3 แล้วแจ้งกับผมว่า จะโอนเงินให้ผมเวลา 10.00 น. ของวันนี้ (ซึ่งต่างจากที่แจ้งมาเมื่อวานว่าจะโอนแค่ 2 รอบเท่านั้นคือ 9.00 และ 17.00 น.) ผมก็ไม่ได้คุยอะไรไปมากกว่านี้ และเมื่อเวลา 12.00 น. ผมได้มาเช็คดูอีกครั้งก็พบว่า ไม่มีเงินโอนเข้าบัญชีผมเช่นเคย
อยากจะเตือนภัยเพื่อนๆครับ ส่วนตัวแล้วผมไม่ได้เสียดายเงินอะไรหรอกครับ เพราะมูลค่าไม่มาก แต่มันเสียความรู้สึกครับ และก็ไม่อยากจะคิดว่าถ้ามีคนเจอแบบเดียวกับผมแล้วปล่อยไป วันละหลายๆราย จะเป็นเงินเท่าไร และไม่รู้ว่าทางบริษัทเล่นอะไรอยู่ที่ทำเป็นถามไถ่แต่ก็ไม่ได้ดำเนินการอะไร
เอาเป็นว่าเพื่อนๆระวังกันไว้ให้ดี หากจะซิ้อของจากตู้บุญเติมก็ขอให้คิดให้ดีละกันครับ
เตือนภัย! ซื้อของ ตู้บุญเติม แล้วไม่ได้รับเงินทอน
เวลา 16.35 น. ผมเช็คเงินในบัญชี ปรากฏว่า ยังไม่มีเงินโอนเข้าบัญชีของผมเลย ผมจึงโทรกลับไปที่คอลเซ็นเตอร์อีกครั้งและได้แจ้งกับเจ้าหน้าที่ เมื่อเจ้าหน้าที่ได้รับฟังก็ตอบผมกลับมาด้วยน้ำเสียงนอยๆว่า "จะคืนเงินให้เวลา 17.00 น. ตรง เท่านั้น ทางเรามีเวลาโอนเงินให้ลูกค้าแค่วันละ 2 ครั้งคือ 9.00 น. และ 17.00 น." ซึ่งต่างจากในตอนแรกที่บอกว่าจะคืนให้ ภายในเวลา 17.00 น. แต่ผมก็ไม่ได้แย้งอะไรกลับไปเพราะไม่อยากเสียเวลามาก และยังได้มีการถามเลขที่บัญชีผมอีกเป็นครั้งที่ 2 พอเวลา 17.00 น. ก็เป็นไปตามคาด ผมเช็คดูในบัญชีปรากฏว่าก็ยังไม่ไมีเงินโอนเข้าบัญชีผม แต่ผมก็ไม่ได้ติดต่อกลับไปเพราะคิดว่าเป็นเวลาเลิกงานแล้ว
วันนี้ 8/10/63 เวลาประมาณ 9.15 น. ได้มีโทรศัพท์จากคอลเซ็นเตอร์ของบุญเติมโทรกลับมาหาผม แล้วถามว่าได้รับเงินคืนหรือยัง ผมจึงตอบกลับไปว่า ยังไม่ได้รับเงินคืน เจ้าหน้าที่จึงได้ถามถึงเลขที่บัญชีของผมอีกเป็นครั้งที่ 3 แล้วแจ้งกับผมว่า จะโอนเงินให้ผมเวลา 10.00 น. ของวันนี้ (ซึ่งต่างจากที่แจ้งมาเมื่อวานว่าจะโอนแค่ 2 รอบเท่านั้นคือ 9.00 และ 17.00 น.) ผมก็ไม่ได้คุยอะไรไปมากกว่านี้ และเมื่อเวลา 12.00 น. ผมได้มาเช็คดูอีกครั้งก็พบว่า ไม่มีเงินโอนเข้าบัญชีผมเช่นเคย
อยากจะเตือนภัยเพื่อนๆครับ ส่วนตัวแล้วผมไม่ได้เสียดายเงินอะไรหรอกครับ เพราะมูลค่าไม่มาก แต่มันเสียความรู้สึกครับ และก็ไม่อยากจะคิดว่าถ้ามีคนเจอแบบเดียวกับผมแล้วปล่อยไป วันละหลายๆราย จะเป็นเงินเท่าไร และไม่รู้ว่าทางบริษัทเล่นอะไรอยู่ที่ทำเป็นถามไถ่แต่ก็ไม่ได้ดำเนินการอะไร
เอาเป็นว่าเพื่อนๆระวังกันไว้ให้ดี หากจะซิ้อของจากตู้บุญเติมก็ขอให้คิดให้ดีละกันครับ