ผมซื้อ Wireless Keyboard & Mouse รุ่น MK235 มาจากทาง Shopee ตั้งแต่ 13-05-2020 ใช้ได้ 2 เดือนของมีปัญหา แป้นพิมพ์กดไม่ค่อยติด โทรไปเตลมที่สำนักงานใหญ่ 3 ครั้ง ครั้งแรกวันที่ 30-07-2020 ทางเจ้าหน้าที่ชื่อ ทนิสรา แจ้งว่าของหมดยังไม่มีกำหนดเข้า ให้ผมหมั่นโทรมาเช็คไหม่ ถ้าของเข้ามาแล้วผมสามารถนำมาเปลี่ยนตัวใหม่ได้เลย สินค้ามีการรับกระกัน 1 ปี วันที่ 14-08-2020 ผมโทรไปสอบถามถึงสถานการณ์ว่าของรุ่นนี้เข้ามาหรือยัง ได้รับคำตอบว่ายังไม่เข้ามา ให้โทรมาสอบถามใหม่ (ครั้งนี้ผมไม่ได้สอบถามชื่อเจ้าหน้าที่) วันที่ 21-08-2020 ผมได้โทรไปสอบถามใหม่ ได้คำตอบเหมือนเดิมคือของยังไม่เข้า รบกวนเพื่อนๆสมาชิก 2 ข้อนะครับ
1. ใครพอจะมีเบอร์ติดต่อ กับ Call Center ของ LOGITECH บ้างครับ 3 ครั้งแรกที่ผมโทรติด ผมหาเบอร์ได้จากในเว็บไซต์ มาวันนี้หาไม่เจอเสียแล้ว
2. การรับประกัน 1 ปี แต่เมื่อเราเตลมไป ทางเค้าแจ้งว่าของรุ่นนี้หมดยังไม่มีมา หากผมรอจนครบปีแล้วของยังไม่มีมา การรัปประกันถือว่าสิ้นสุดใช่ไหมครับ ผมควรทำอย่างไรดีครับ