เอไอเอส คือคุณเอาเปรียบลูกค้าไปไหมคะ?

เปลี่ยนโทรศัพท์จาก 2G เป็น 3 G ให้คุณแม่ เลือกโปรที่มี Net เสียค่าแพคเกจ 549 ฿ ใช้งานมาหลายปีเกือบ 2 ปี เพิ่งรู้ว่า เอไอเอส ยังไม่เปิดระบบอินเตอร์เนตให้ที่ใช้ได้เพราะคุณแม่อยู่แต่ที่บ้านและต่อ wifi บ้านมาโดยตลอด  มารู้อีกทีตอนคุณแม่ไปแอดมิดที่ รพ นี่แสดงว่าเสียเงินแต่ไม่ได้ใช้เนตมาโดยตลอด งงกับเอไอเอสตอนซื้อและเปิดแพคเกจ ถ้าเบอร์ยังไม่เปิดใช้เนต ทำไมไม่เปิดให้ตั้งแต่ซื้อแพคเกจ 3G คือเราในฐานะผู้ใช้งานจะรู้ไหมว่าระบบเปิดหรือไม่เปิด. แล้วลูกค้าจะซื้อแพคเกจทีมีเน็ต แต่ระบบนังไม่เปิดเน็ตให้เพื่อ? นี่คือเเก็บเงินไปแต่ไม่เปิดสิทธิการใช้งานให้ลูกค้า.  ถามหาความรับผิดชอบก็ให้คำคอบไม่ได้