เข้าใช้งานmymoไม่ได้

สวัสดีครับ อยากทราบว่า ถ้าเราจะเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ในแอพ mymo ของออมสิน ทั้งเบอร์รับ otp และ เบอร์โทรสำหรับพร้อมเพย์อบ่างไร โดยไม่ต้องเดินทางไปที่ธนาคาร

คือพึ่งรีเซ็ตโทรศัพท์ใหม่แล้วพอจะโหลดแอปmymoมา พอกรอกเลขบัตรประชาชนไป มันแจ้งเตือนว่าให้นำบัตรประชาชนยืนยันตัวตนที่สาขา คือให้ทำยังไงหรอครับ พอดีมีเงินอยู่ในธนาคารไม่ใช่น้อยๆ

1000 ในมายโม่หากไม่มีแจ้งนี่แสดงว่าไม่ได้ถูกต้องไหมนะ สอบถามดูครับผมหากผิดพลาดขออภัยขอบคุณครับ😅

คือเราจะเข้าใช้แอปค่ะ กดตามทุกอย่างบลาๆ จนถึงหน้าที่ให้กรอกเลขบัตรประชาชนเพื่อเข้าสู่ระบบ พอกรอกเสร็จจะกดไปหน้าต่อไป มันกดไม่ได้ เด้งขึ้นมาว่า "เบอร์โทรศัพท์ที่ใช้งานขณะนี้ ไม่ตรงกับเบอร์โทรศัพท์

ตัวเราเองสมัคร ธนาคารออมสินไว้นานแล้วคะน่าจะเกือบปี แต่พอนานวันเข้าเราจะเข้าแอพMyMo พอลงเลข บชช. แอพก็เลยส่งมาว่า "หมายเลข บชช.ไม่ถูกลงทะเบียน MyMo ถูกบล็อกให้ติดต่อธนาคาร" คือบัญชีเราถูกปิด

ข้อเสนอแนวทางพัฒนา MyMo เพื่อการเข้าถึงทางการเงินอย่างเท่าเทียม ปลอดภัย และยั่งยืน บทสรุปผู้บริหาร (Executive Summary) ข้อเสนอนี้มุ่งยกระดับ MyMo ให้เป็นแพลตฟอร์มการเงินดิจิทัลที่ทุกคนเข้าถึงได้จริง (

คือผมเติมg wallet ผ่านmymoละมันไม่เข้าอะครับ เงินในธนาคารก็โดนหักไปเเล้วครับ