เข้าใช้งานmymoไม่ได้

สวัสดีค่ะ พอดีหนูเข้าแอป MyMo ไม่ได้ แอปขึ้นว่า “หมายเลขบัตรประชาชนยังไม่ลงทะเบียนใช้งาน / ยกเลิกการใช้งาน MyMo ของคุณถูกบล็อก กรุณาติดต่อสาขาธนาคาร”ตอนนี้หนูทำสมุดบัญชีหาย จำรหัสผ่านไม่ได

สวัสดีค่ะพอดีว่าเราใช้อยู่ 2 ซิมค่ะ คือซิมหลักที่ใช้ติดต่อทั่วไป กับซิมเน็ต แล้วเราต้องการเปลี่ยนเบอร์แอป MyMo ให้เป็นเบอร์หลัก แต่ติดปัญหาตรงที่เบอร์หลักลงทะเบียนด้วยเลขบัตรประชาชนของแม่ เพราะเป็นเบ

คือพึ่งรีเซ็ตโทรศัพท์ใหม่แล้วพอจะโหลดแอปmymoมา พอกรอกเลขบัตรประชาชนไป มันแจ้งเตือนว่าให้นำบัตรประชาชนยืนยันตัวตนที่สาขา คือให้ทำยังไงหรอครับ พอดีมีเงินอยู่ในธนาคารไม่ใช่น้อยๆ

คือเราจะเข้าใช้แอปค่ะ กดตามทุกอย่างบลาๆ จนถึงหน้าที่ให้กรอกเลขบัตรประชาชนเพื่อเข้าสู่ระบบ พอกรอกเสร็จจะกดไปหน้าต่อไป มันกดไม่ได้ เด้งขึ้นมาว่า "เบอร์โทรศัพท์ที่ใช้งานขณะนี้ ไม่ตรงกับเบอร์โทรศัพท์

ผมมีข้อสงสัยอยู่สองข้อดังนี้ครับ 1.คือเพิ่งย้ายทะเบียนบ้านใหม่ แล้วบ้านที่น้ำท่วมเป็นบ้านที่เพิ่งย้ายทะเบียนบ้าน ส่วนที่อยู่ในบัตรประชาชนที่ยังไม่หมดอายุเป็นบ้านหลังเดิม ได้ส่งเอกสารไปแล้ว  ที่อย

ผมลงทะเบียนซิมเน็ตรายปี แสกนหน้าผมแต่บัตรประชาชนคนอื่น มันขึ้นให้รอsms24ชม ละมันต้องทำไงครับ ผมอยากเล่นเน็ตได้แล้ว

เมื่อวันจันทร์เพิ่งไปสมัครบัตรวีซ่าเดบิตมาค่ะ เสียไป 300 ค่าออกบัตรและบริการอื่นๆรวมถึงใช้แอพ Mymo ด้วย วันที่สมัครกลับมาโหลดแอพแล้วต้องรอ sms ภายใน 48 ชม. แต่ก็ยังไม่มี sms โผล่มาเลยค่ะ เมื่อวานลอง

เบอร์โทรเราเเต่เลขบัตรประชาชนใครไม่รุ้จะเปลี่ยนเลขบัตรประชาชนลงทะเบียนซิมยังไงครับซิม8ปี เเบบเติมเงินทรู ต้องไปที่ศูนทรูไหม หรือเราเปลี่ยนที่ร้านขายมือถือ ได้ครับ