SHOPEE ทำไมเราใช้โค้ด cash back แต่กลับไม่ได้ coin ซักบาทเลยหล่ะคะ

เราเพิ่งซื้อของไปอาทิตย์ที่แล้ว ใช้โค้ด Cash back 20% ตามรูปนี้ค่ะ (แต่เราไม่ได้ถ่ายตอนหลังชำระนะคะเพราะไม่คิดว่าท้ายที่สุดจะลงเอยแบบนี้) หลังจากชำระเงินแล้วก็จะมีขึ้นว่าเราจะได้ coin จากออร์เดอร์นี้เท่าไหร่ ก็โอเคปกติ (เราสั่งซื้อจำนวน 2 ออเดอร์ รวมแล้วคือ 416 coins)



แต่พอวันนี้เราได้รับสินค้า กดรับสินค้าเรียบร้อยแต่ไม่ขึ้นให้รับ coin เอะใจก็เลยไปดูหน้าออร์เดอร์ ปรากฎว่าไม่มีว่าเราจะได้รับ coin อะไรเลยค่ะ ทั้ง 2 ออร์เดิร์เลย งงมากกก ทำแบบนี้ก็ได้เหรอ?? ยังไงก็รบกวนเจ้าหน้าที่เช็คดูให้หน่อยเถอะค่ะ เพราะคราวหลังเราก็ไม่กล้าใช้แล้ว กลัวจะเป็นแบบคราวนี้อีก