ขอความช่วยเหลือจากคนที่อยู่ในอเมริกาและใช้โทรศัพท์ของค่าย Verizon หน่อยค่ะ

คือเราอยากทราบว่า เราจะเข้าไปอ่านอีเมลล์จาก Verizon ได้จากตรงไหนคะ

เราหาไม่เจอว่า myname@verizon.com เนี่ยอยู่ตรงไหน ถ้ามีเวลาช่วยอธิบายช้าๆ ให้เราหน่อยได้ไหมคะ ถ้าแคปรูปให้เราได้จะดีมากๆเลยค่ะ

เรื่องของเรื่องก็คือ เรากับสามีอาศัยในแคลิฟอร์เนียนี่แหละอยู่ใกล้ๆแอลเอ ทีนี้สามีย้ายไปทำงานใกล้ๆซานฟรานฯ ซึ่งคลื่นไม่ดีเน็ตใช้ไม่ได้ เลยต้องย้ายค่ายไป Verizon แล้วเค้าก็ต้องเปลี่ยนเครื่องโทรศัพท์ใหม่ จัดการของตัวเองเรียบร้อย แล้วค่อยมาถามเราว่าต้องการเครื่องรุ่นไหน ด้วยความที่สามีโลเทคมากๆ วันนี้เลยใช้วิธีโทรไป Customer service จัดการสั่งให้เรา เสร็จเรียบร้อยแล้ว สามีต้องมาเช็คอีเมลล์แล้วกด except (น่าจะใช่นะคะ) ขั้นตอนถึงจะเรียบร้อย เราก็เข้าช็อปแถวบ้านไปรับเครื่อง แต่สามีดันไม่ทราบจะเข้าไปกด except ที่ไหน (คือเราบอกกด forward mail มาเดี๋ยวข่วยดู สามีบอกขอหาอีเมลล์ที่เค้าส่งมาให้เจอก่อน😅ซึ่งตอนนี้หาไม่เจอและต้องกลับไปทำงานคืนนี้จะมานั่งงมต่อ) เราใช้T-mobile มา10กว่าปี ไม่เคยใช้Verizon เราก็ไม่รู้จะช่วยหายังไงอยู่คนละที่ด้วย ถ้ายังไงช่วยเราหน่อยนะคะ ขอบคุณมากค่ะ🙏🏼

ปล. เราสองคนใช้เครื่องของซัมซุงค่ะ