ทำไมถึงรู้สึกว่าพนักงาน 7-11 ดูทำงานดีกว่าเจ้าอื่นๆอย่าง Tops หรือ Lotus Express

กระทู้สนทนา

การบริหารจัดการ Tops Supermarket Tesco Lotus มนุษย์เงินเดือน

คือคอนโดผมอยู่ใกล้ทั้ง 7-11 Tops และ Lotus Express ซึ่งผมใช้บริการทั้ง 3 ร้าน แต่เวลาจะเข้าแต่ล่ะร้านหรือเข้าไปแล้วจะมีความรู้สึกที่ต่างไปคือ เวลาเข้า Tops จะรู้สึกถึงความช้า ส่วน Lotus Express จะรู้สึกแปลกๆมีความหมึ่นๆ มีความรู้สึกน่ากลัวเพราะเวลาเขาไปดูเขามองเราเป็นศรัตรูไงไม่รู้ ส่วน 7-11 จะรู้สึกดีสุดรู้สึกรวดเร็วและไม่ได้รู้สึกถึงความไม่เต็มใจ เลยสงสัยว่า 7-11 มีการสอนพนักงานยังไงทำไม mood ถึงดีกว่าเจ้าอื่นๆครับ ?