ใครมีปัญหากดเงินผ่านตู้ATM ยอดเงินในบัญชีหักไปแล้ว แต่เงินไม่ออกบ้างค่ะ

สวัสดีค่ะ คือวันที่ 21 ก.ย ที่ผ่านมาเราได้ไปนำบัตร ธ.กรุงไทย ไปกดที่ตู้atm ธ.TMB  ในปั๊มปตท.แห่งหนึ่ง ได้กดถอนเงินจำนวน 30,000 บ. ระหว่างรอรับเงิน อยู่ดีๆเครื่องก็ดับไป มีแต่บัตรที่เด้งออกมา
แต่เงินไม่ออก พอไปเช็คยอดเงินที่ตู้อื่นก็พบว่าเงินถูกหักออกไปแล้ว ใครเคยมีประสบการณ์แบบนี้บ้างค่ะช่วยแนะนำหน่อยค่ะ แล้วเราสามารถถอนเงินจากบัตรได้อีกรึป่าว กี่วันถึงจะได้เงินคืน