CC True 1242

สัญญาณเน็ตของทรูในพื้นที่ตากใบ ซึ่งติดกับชายแดนมาเลเซียมีปัญหามาสามเดือนแล้ว เล่นอินเตอร์เน็ตไม่ได้เลยหมุนติ้วๆๆๆ โทรไปหาคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้ ได้แต่บอกว่าตอนนี้มีผู้ใช้บริการเยอะ แบบนี้แล้วปรึกษากับใค

เบื่อๆๆๆๆบริการคอลเซ็นเตอร์ 1242 ของทรู โทรที่ไรตูไม่เห็นจะมีเมนูที่กดเข้าแล้วคุยกับพนักคอลเซ็นเตอร์ซักที่ (โทรเข้าปับ “1242 ที่1ด้านบริการ”) ไหนบริการดีตงไหน— เบอร์คอลเซ็นเตอร์มีไว้

ตามหัวข้อกระทู้เลยคะ ไม่ว่าจะติดต่อ 1242 กี่ครั้งก็ไม่สามารถติดต่อคอลเซ็นเตอร์ได้เลยค่ะ ไม่ทราบว่าจะต้องติดต่อทางไหนหรอคะ หรือต้องจุดธูปอัญเชิญ????

ได้มีการชำระเงินค่าบริการรายเดือน ผ่านมา 2 วันแล้ว คะแนนยังไม่ขึ้น ต้องร้องเรียนที่ไหนได้บ้าง โทรไป 1242 ก็ให้คำตอบว่าภายใน 24 ชั่วโมง แต่นี่เลยมานานแล้ว ปัญหาเยอะมาก สงสัยจะได้ย้ายค่ายจริงๆละ

เหตุการณ์เมื่อวาน 13 ต.ค.68 ผมกดย้ายค่าย แล้วมี ระบบอัตโนมัติ 1242 แจ้งว่า เปลี่ยนใจ ไม่ย้ายค่าย ให้เน็ต 240 Gb นาน12รอบบิล ผมกดตกลงโดยกด1เพื่อยืนยันสิทธิ์ สรุป ระบบอัตโนมัติโทรมาเพื่อหลอกลูกค้า ไม่มี

ใช้บริการอินเตอร์เน็ตของaisมา 6 ปี เป็นแพ็คเก็จเน็ต 200 บาท 4 mbps อยู่ก็เปลี่ยนเป็นเน็ตจำกัดความ โทรไปคอลเซ็นเตอร์ก็แนะนำแต่โปร 800 900 เห็นของทรูมีเน็ต 300 15 mbps อยากย้ายค่ายเบอร์เดิม ต้องทำยังไงค

วันเวลา 15:27 น.​ได้ติดต่อทรูไป(​1242)เนื่องจากสัญญาณอินเตอร์เน็ตบ้านหลุดบ่อย แล้วทางเจ้าหน้าที่จะทำการรีเซ็ตสัญญาณให้ใหม่ แต่เรายังไม่สะดวกต่อนี้เลยแจ้งไปว่าหลัง 16:00 น. ค่อยรีเซ็ตได้ไหม ตอบกลับเราม

วันนี้ไปเปลี่ยนแพ็คเกจเน็ตบ้านมาที่ศูนย์ทรู แต่พอกลับบ้านมาเน็ตยังเป็นแพ็คเกจเดิม พอโทรแจ้ง 1242 callcenter บอกว่าทางศูนย์เปลี่ยนให้ผิดเบอร์ต้องไปติดต่อที่ศูนย์ใหม่แต่ตอนนี้โทรไปศูนย์สาขาพระราม2 ยังไม

ผมต้องการติดต่อคอลเซ็นเตอร์ทรูเเต่เบร์*1242ติดต่อไม่ได้ เเล้วผมจะติดต่อได้ยังไงครับ