TV Direct ปรกติส่งเครมของนานไหมคะ

สวัสดีค่ะ คือเราซื้อ
เครื่องดักยุง. ของ Tv ได้เร็ค
จาก Shopeeมาค่ะ แล้วสินค้าเสีย ** มีประกัน 1 ปี เราแจ้งไปทาง shopee แล้วค่ะ ใช้ระยะเวลา 10 วันถึงมี พนง.ติดต่อกลับมา
เบื้องต้นมีค่าใช้จ่าย 200 ค่ะ


เราขอไปส่งที่ศูนย์เองเพื่อลดระยะเวลา แต่ถูก ปฏิเสธ
พนักงานเค้าแจ้งว่าให้เรา
-รอมารับของ  5-7 วัน
-รอรอบส่งขึ้นกรุงเทพ××ไม่ระบุวัน××
-รอคิว และซ่อม 4-6 อาทิต (30-45 วัน)
-รอ ส่งกลับอีก ประมาณ 7 วัน

คือ รอนานขนาดนี้ คงหมดประกันพอดีเลยค่ะ
หรือว่า ระยะเวลา 2 เดือน เป็นเรื่องปรกติในการเครมสินค้า