อยากทราบยอดค้างชำระเบอร์รายเดือนของเอไอเอส

คอลเซนเตอร์เอไอเอสแจ้งว่าจะติดต่อกลับตอนนี้ยังไม่ได้ดำเนินการติดต่อเลย

ผมได้ทำรายการเเจ้งย้ายค่าย โดยความต้องการที่จะย้ายเพราะแถวบ้านที่สวนที่จะไปอยู่ไม่มีสัญญาณทรู ซึ่งผมจะย้ายไปค่ายเอไอเอส ตามปกติเวลาย้ายค่ายก็จะต้องเคลียร์ค่าใช้จ่ายทั้งหมด ผมได้โทรคุยกับคอลเซ็นเตอร์ข

ตอนนี้คือค้างยอดชำระบริการเอไอเอสแล้วเมื่อวานจะไปจ่ายค่า ค้างชำระเผื่อว่าจะกลับมาใช้เบอร์เดิมแต่ไม่สามารถกลับมาใช้เบอร์เดิมได้เนื่องจากค้างชำระประมาณสามเดือนเราควรทำยังไงดีครับให้กลับมาใช้เบอนั้นได้ เ

ติดต่อคอลเชนเตอร์ไม่มีเจ้าหน้าที่รับสาย

เริ่มจากวันที่ 11 มิ.ย. 63 มีเบอร์แปลกโทรเข้ามาเป็นเบอร์ 0623453265 แล้วแจ้งว่าเป็นตัวแทนจากเอไอเอส ให้ดำเนินการทวงหนี้ค้างชำระเน็ตบ้าน จำนวนเงิน 3000 

ตามหัวข้อเลยครับอยู่ๆมีวันนึงเบอร์เอไอเอสโทรมาละบอกโปรโมชั่น เอไอเอสเพล์พรีเมียมแต่ผมบอกไปว่าไม่สนใจละเขาก็ตัดสายละอยู่ๆบิลรายเดือนเพิ่มมาจาก423มาเป็น523และผมได้โทรคุยกับคอลเซนเตอร์เอไอเอสแล้วเขาก็บอก

คำนวนยอดค่าใช้บริการเพราะจะย้ายค่าย

ขณะใช้งานโรมมิ่งในต่างประเทศ ทางคอลเซนเตอร์เอไอเอสแจ้งว่าไม่สามารถเช็ครายละเอียดการโทรออกรับสายได้ หากลูกค้าต้องการทราบว่าใช้บริการไปแล้วกี่นาที (ทั้งกรณีซื้อแพคเกจโทรออก รับสายมา และกรณีเปิดโรมมิ่งมา

เนื่องจากต้องมีเหตุในการติดต่อเจ้าหน้าที่รอสายเกือบชั่วโมงไม่มีเจ้าหน้าที่คนไหนรับสายเลยโทรก็เสียค่าบริการอยู่แล้ว