จขกท. ต้องการที่จะยกเลิก SMS การเดินบัญชี เช่น มีเงินเข้า เงินออก หรือรายการอื่นๆ ซึ่งต้องการียกเลิกบริการนี้ หาข้อมูลจาก อินเตอร์แจ้งว่า สามารถยกเลิกผ่าน Call center หรือที่เค๊าเตอร์ธนาคาร หรือยกเลิกผ่านตู้ ATM จขกท. เลือกโทรไปที่ Call Center เพราะที่พักอาศัยไม่ได้อยู่ใกล้ธนาคารหรือตู้ ATM พอโทรไปเจ้าหน้าที่แจ้งว่าให้ไปที่เค๊าเตอร์ธนาคารค่ะ แง่ววว สรุปแล้ว ทุกธุรกรรมทางการเงินธนาคารให้ไปที่เค๊าเตอร์หมด คือสังสัยค่ะ ก่อนหน้าที่บัตร ATM หมดอายุ ทำบัตรใหม่ข้ามจังหวัดก็ไม่ได้ ต้องเปิดบัญชีใหม่กับสาขาที่ไปใช้บริการเพื่อที่จะทำ ATM คือธนาคารไม่ใช่เครือเดียวกันทั่วประเทศหรือคะ อยากสอบถามว่าทุกท่านเคยเจอเหมือนกันไหม
ธนาคารกรุงเทพ มี Call center แต่ไม่สามารถดำเนิรายการตามที่ลูกค้าต้องการได้ คือไม่เข้าใจค่ะใครเป็นบ้าง