ประกันรถยนต์ ชั้น 1 ธนชาต

เรื่องมีอยู่ว่า คืนวันที่ 30 ส.ค. 63 รถประกัน กำลังจะหมด สิ้นเดือน ก.ย. 63 ประกัน ชั้น 1 ธนชาติ (รถปีแรก)
พี่สาวแฟน ยื้มรถไปหอพัก แถวเกลอเมือง หาดใหญ่ โดยมีแฟนผมไปด้วย ระหว่างทางเกิดอุบัติเหตุเบียดกับรถกะบะ
มีรอยแผลตรงสเกิร์ตหน้า รถผม สีถลอก แผลขนาดประมาณ เหลียน 10 บาท จำนวน 2 จุด ไกล้ๆกัน
แฟนลงมาคุย คู่กรณี รถมีประกันชั้น 1 เหมือนกัน จึงเรียกประกันมาเคลียร์ 
พี่สาวแฟนเป็นคนขับ มีใบ อนุญาติขับขี่ ประกันมา ก็แจกแจงรายละเอียดให้ประกันฟัง
พี่สาวแฟนเป็นฝ่ายผิดเป็นคนขับไปชนเค้า อันนี้ไม่ได้ติดใจอะไร
ประกันก็ออกใบเคลมให้คู่กรณี แต่แจ้งผมแฟนผม ให้รอ ประกันติดต่อมา ว่าให้เข้าไปเอาใบเคลมได้วันไหน
วันถัดมาผมเข้าไป ที่ประกัน ได้เรื่องว่า ให้รอ กทม. ตรวจสอบ กล้อง พวก CCTV ใช้เวลา ประมาณ 10 วัน จะได้ผล วันที่ 11 ก.ย.
(พนักงานประกันเป็นคนแจ้งวัน) ซึ้ง แถวนั้นก็ กล้องเยอะ บริเวณที่ชนก็มีกล้องหลายตัวเลยแหละ
โอเค รอก็รอ ผ่านมา วันที่ 13 ก.ย. ผมโทรหาประกันอีกที เพราะเงียบหายไปเลย
เค้าแจ้งว่า เค้าลาพักร้อนอยู่ เด๋วเค้าตามเรื่องให้ วันจันทร์ (14 ก.ย.) โอเค รอครับ 14 ก.ย. รอสายทั้งวันไม่โทรมา
15.30 ผมเลยโทรหาเค้าอีกที บอกผมพักร้อนอยู่ให้โทรไปที่ ศูนย์ ผมก็โทรไป ก็ได้คำตอบเดิม รอ กทม. ตรวจสอบ
ผมเลย หาเบอร์ Cell center ใน google  แล้วโทรไป พนักงานบอกว่า ไม่มีข้อมูล ให้ติดต่อกับศูนย์ที่หาดใหญ่
ผมเลยไปที่ศูนย์หาดใหญ่กับแฟนไปถึงเค้าก็ถาม วกไปวนมา ใครขับ,มีใบขับขี่ไหม,เป็นไรกัน,ไปไหน,ไปทำไร,บลาๆๆ ช้ำๆวนๆหลายรอบ
จนผม เริ่มงุกงิต จึงบอกไปว่า พี่จะทำไรก็ทำ จะตรวจสอบ อะไรก็ทำเลย จะถามกี่รอบคำตอบก็เหมือนเดิม มันเสียเวลา นี้ก็ผ่านมา 2 อาทิตย์แล้ว 
คลิปเสียง ภาพจากกล้องวงจรปิด ที่พี่บอกว่ามีอะ จะตรวจไรก็ตรวจสอบไป แต่ให้มันเร็วหน่อยได้ไหม มันเสียเวลาต้องมารออยู่ จะมาก็ต้องลางานมาอีก
พนักงานก็บอก เด๋วผมรีบจัดการให้ พรุ้งนี้รู้ผล โอเค กลับ  ผ่านมา 2 วัน เค้าโทรหาแฟนผมบอกให้เข้ามา มีเรื่องจะสอบถาม ซึ้งแฟนผมก็ติดงานไปไม่ได้เลยบอกไปว่าไห้แฟนไปแทนได้ไหมเค้าก็บอกไม่ได้ ว่างวันไหน ก็ค้อยมาคุยกัน ผ่านมาวันที่ 18 ก.ย. โทรมาอีกที บอกได้ใบเคลมแล้ว ถามไปถามมายังไม่ได้ ใบเคลมให้เข้าไป เค้ามีเรื่องจะสอบถาม หรือไม่ก็ นัดเจอที่ไหนก็ได้ ซึ่งไม่ยอมบอกว่าเรื่องไร (ผมว่ามันแปลกๆเนอะ ต้องการอะไร ?) ผมว่าเข้าไปก็ถามเรื่องเดิมๆ ผมจึงตัดสินใจ เสียเวลาเปล่า ไปก็ไม่ได้อะไร เสียเงินเสียงานเปล่าๆ ผ่านมา 3 อาทิตย์แล้ว จึงพารถไปไห้ อู่ไกล้ๆบ้าน ประเมินราคาซ่อม ตกประมาณ 2500 จึงตัดสินใจ ซ่อมเอง ไม่กี่วันประกันก็หมดแล้ว แล้วค้อยเปลี่ยนประกัน
วันที่ 21 ก.ย. โทรมาที่แฟนผมอีกที บอกให้เข้าไปที่ศูนย์ หรือนัดเจอ มีเรื่องจะสอบถาม ผมจึงให้แฟนบอกไปว่า ไม่เคลมแล้ว ผมซ่อมเองแล้ว เสียเวลา 
 
ผมไม่ได้ติดใจอะไรมากไปกว่า ใครจะผิดแล้วไง ยังไงผมก็ควรได้เคลมไหม ประกันชั้น 1 นะ  ปีต่อไปจะขึ้นราคาก็ขึ้นสิ แล้วทำไมต้องมารอนาน และ วุ่นวายอะไรขนาดนี้ จะให้ไปคุย เรื่องเดิมๆ ช้ำๆ เพื่อ ? มันเสียทั้งงาน เสียทั้งเวลา และรายได้ ถ้าจะเรื่องเยอะ ขนาดนี้ ผมซ่อมเองได้ ค่าซ่อมไม่กี่บาท รอไป เสียเวลาเปล่าอีก 10 วันประกันก็หมดแล้ว ยื้อ อยู่ได้

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่