Samsung S10lite ล็อคหน้าจอแต่ไฟไม่ดับ รีเซ็ทเครื่องกี่รอบแล้วก็เหมือนเดิม

ตามหัวข้อด้านบนเลยค่ะ รบกวนผู้รู้หรือมีประสบการณ์ช่วยแนะนำหน่อยค่ะ ซื้อเครื่องมาใช้ได้แค่ 4 เดือนเป็นเฉยเลย 
อาการคือกดล็อคหน้าจอแล้วไฟมันไม่ยอมดับคือหน้าจอติดตลอดเวลา เครื่องร้อนแบตลด ปิดเปิดเครื่องแล้วหลายรอบก็แก้ไม่ได้ รีเซ็ทการตั้งค่าใหม่แล้วก็ไม่หาย แชทไปหาซัมซุงแล้วก็เดาไปต่างๆนานาๆ ไม่ได้บทสรุปเหมือนเดิม ใครพอทราบถึงปัญหาขอรบกวนด้วยนะคะ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ