กรณีใช้ internet บ้านของ trueแล้วสายสัญญาณภายนอก บ้านไฟไหม้ ชำรุด แจ้งซ่อมแล้วเพื่ออยากใช้งานต่อ แต่ไม่มาดำเนินการ

กระทู้คำถาม

คุ้มครองผู้บริโภค truemove อินเทอร์เน็ต เครือข่ายอินเทอร์เน็ต

กรณีใช้ internet บ้านของ trueแล้วสายสัญญาณภายนอก บ้านไฟไหม้ ชำรุด แจ้งซ่อมแล้วเพื่ออยากใช้งานต่อ แต่ไม่มาดำเนินการ สุดท้ายไม่ได้ใช้งาน ทาง เราต้องเสียค่า internet หรือไม่ครับ จนทุกวันนี้ก็ไม่ได้มาดำเนินการซ่อมแซม แต่ส่ง หมายเรียกมาเก็บเงิน ให้ไปติดต่อที่ศูนย์ บริกการ ก็ไม่สามารถช่วยเหลืออะไรได้ จะดำเนินการ เก็บเงินเราอย่างเดียว รบกวนปร฿กษา ผู้ที่เคย พบเจอเหตุการณ์ แบบนี้ครับ