คะแนนทรูพ้อยท์หาย

คือผมจะแลกคะแนนทรูพ้อยแล้วมันขึ้นมาตามหน้าจอนี้ ผมเลยโทรไปที่เบอร์ 1242 ตามที่หน้าจอบอก แต่พอคุยไปคุยมาเจ้าหน้าที่ก็บอกว่าจะยืนยันตัวตนให้จนถึงตอนนี้ยังไม่มีอะไรเปลี่ยนเลยครับ ควรทำยังไงต่อดีคะแนนตั้ง

แพ็คเกจโปรเน็ตที่ขึ้นมาให้ในtrue i serviceไม่สามารถกดสมัครได้ เป็นเพราะอะไร ไม่เข้าใจ เริ่มหงุดหงิด เติมเงินไปหลายบาทหลายรอบพอจะสมัครโปรราคา191฿ ต่อเดือน พอเติมเงินกดเข้ามาดูใหม่อ่าวเห้ย แพ็คเกจหายสาป

ทำไมกดแลกคูปอง กับทรูพ้อยท์ แล้วมันขึ้นแบบนี้ครับ