เรามีการซื้อสินค้าจากเว็ปนึ่ง และเราไม่พอใจในสินค้าเราทำเรื่องคืน ตอนนี้ 6 เดือนแล้วแต่ยังไม่ได้เงินคืนเราฟ้อง ศคบ.ได้?

มีการทำเรื่องคืนตามระบบ ทางเว็ปก็ไม่แจ้งว่ายังไม่ได้รับสินค้าคืน รอจน 1 เดือนผ่านไป เรามีการติดต่อเข้าไปสอบถาม แต่ก็ไม่ได้เรื่องให้รอ ตอนนี้รอมา 6 เดือนแล้ว จะทำไงได้บ้าง