สั่งของ lazada ได้รับของไม่ครบ ต้องติดตามยังไงคะ

ตามชื่อกระทู้เลยนะคะ ร้านประจำ สาขาหลังห้างแถวศรีนครินทร์ค่ะ ไม่คิดว่าจะระบายของด้วยวิธีนี้ ปกติก็ซื้ออาหาร อุปกรณ์สัตว์เลี้ยงร้านนี้ตลอด ก็พบว่าจะมีโปรโมชั่นและลดราคาตลอด แต่ครั้งนี้ไม่คิดเลยว่าจะ

ส่งข้อความไปหาทางลาซาด้าก็นิ่งสนิทเลยนะ ทางเราได้มีการซื้อ HDD จำนวน 2 ชิ้น ราคา 5000 บาท ทางร้านส่งเป็นสายชาร์ทมาให้ 2 เส้น ก็เลยทำเรื่องขอคืนเงิน  ตามรายละเอียดจะได้คืนเงินวันที่ 13 นี้ ถ้าร้า

ตามภาพเลยค่ะ ส่งสินค้าจากนครราชสีมา-กรุงเทพ ไปถึงสภาพอย่างที่เห็น ปลายทางก็ไม่ทราบเลยเซนรับไปเพราะคิดว่ากล่องน่าจะทับกันแล้วฉีกเฉยๆ พอเปิดดูข้างใน สินค้าที่ส่งไปหาย1ชิ้น เป็นของมีมูลค่าประมาณ 2,000