กดสั่งของจากshopee รับของเเล้วเเละำระเงินมือถือดันเสียเลยกดยืนยันรับไม่ได้จะเป็นอะไรหรือป่าว

อยากจะสอบถามครับว่าคือผมสั่งของโดนเลือกชำระผ่านเงินปลายทางก็คือผมได้รับของมาเเล้วเเล้วก็ชำเรียบร้อย 
แต่หลังจากนั้นมือถือผมดันเสียเเล้วผมก็เข้าใช้งานshopeeในบัญชีนั้นไม่ได้เลยเลยเป็นเหตุที่ทำให้ผมไม่สามารถกดยืนยันการรับของได้เลยเเล้วเเบบมันจะเป็นอะไรหรือป่าวครับ