ใครเคยส่งข้อความไปให้ ktown4u ช่วยยกเลิกออเดอร์บ้างคะ

อยากทราบวิธีการยกเลิก order ใน KTOWN4U ค่ะ เป็นบั้มลุ้นไซน์ตอนนี้ยังไม่จัดส่งแต่กดเข้าไปไม่เห็นมีให้กด cancle order เลยค่ะ ต้องทำอย่างไรบ้างคะ พอส่งข้อความส่วนตัวไปหาktown แต่เค้าไม่ตอบมาเลยค่ะ ต้องทำอย่างไรคะ