ลืมหรัสผ่านทรูวอลเล็ท

ซื้อรหัสบัตรทรูมันนี่วอลเล็ทแล้วแต่ไม่สามารถเติมได้ เนื่องจากระบบแจ้งว่ามีคนใช้งานไปแล้ว ต้องทำยังไงคะ

คือเรื่องมันเกิดที่ว่าผมเผลอไปล็อคออกจากบัญชีวอลเล็ทของผมละ เบอร์เดิมไม่สามารใช้งานได้เเล้ว เเต่ทีนี้คือผมสมัครได้เเค่1บัญชีกีบ1เลขบัตรประจำตัวประชาชน เลยอยากปิดบัญชีเก่า เเละสร้างบัญชีใหม่ เเต่ผมไม่ม

แบบตั้งทุกอย่างตามขั้นตอนแล้วตั้งแต่ใส่เบอร์โทรศัทพ์แล้วมาหน้าที่ใส่เลขบัตรประชาชนหรือ พาสปอร์ตและเบอร์พอใส่เสร็จแล้วรหัสotpขึ้นแล้วก็ใส่แต่พอมาถึงหน้าที่ให้เปลี่ยนรหัสผ่าน มันขึ้นว่า"ไม่สามารถทำ

เราลืมรหัสผ่านค่ะ​เเล้วกดลืมรหัส​เเล้ว เเอปให้ใส่เลขที่บัตรประชาชน​มันคือตรงไหนคะ​เราใส่เลข13ไป​ก็ไม่ได้​ เเล้วก็ลืมอีเมลที่เคยใส่ไว้กับวอลเล็ทด้วยค่ะ​ คืออยู่ๆเครื่องก็รีเซ็ตเองเเล้วดันไปลบเเอปออก​ เ

ตามที่ตั้งกระทู้เลยครับ พอดีจะซื้อเกมจากเว็บๆนึงเเล้วจะใช้mastercardของtrue money walletชำระ เเต่มันต้องยืนยันรหัสotp ซึ่งกดขอเป็นร้อยรอบก็ไม่มาสักที ผมไม่รุ้ว่าปัญหาเกิดจากที่ตัวเครือข่าย ตัวเเอป หรื

ต้องการยกเลิกการลงทะเบียนทั้ง2แอพ และต้องการสมัครเนื่องจากเปลี่ยนเบอร์และเลขที่บัตรประชาชนใหม่