ขอความช่วยเหลือปัญหาเน็ท TOT ค่ะ

ตอนนี้มีปัญหาหนักมากค่ะ ปกติใช้ TOT Fibre ไม่ค่อยมีปัญหาถึงมีคือมีน้อยมากค่ะ เมื่อช่วงประมาณวันที่ 7 กันยายน เน็ทบ้านมีปัญหาโทรเข้า call center ก็ประสานงานทางช่างเข้ามาที่บ้านพบว่าไฟไม่เข้าที่เร้าเตอร์ วันนั้นเจ้าหน้าที่เปลี่ยนสายให้ก็ใช้งานได้ตามปกติกับอุปกรณ์เดิมเป็นเร้าเตอร์ 4 เสา Forth  ก็ใช้งานได้ไม่มีปัญหา พอมาวันนี้ทางเจ้าหน้าที่โทรมาจะเข้ามาเปลี่ยนอุปกรณ์ให้ เราก็โอเค เพราะคิดว่ายังไงของใหม่ก็คงดีกว่าเดิม

ได้เป็นอุปกรณ์ตัวนี้มาค่ะ ซึ่งตั้งแต่ช่างบ่ายเป็นต้นมาหลังจากที่เปลี่ยนอุปกรณ์ ปรากฏว่าการใช้งานหลุดทุก 5-10 นาทีค่ะ ต้องไปกดปิดเปิดอุปกรณ์ใหม่ ใช้งานได้อีกแปปก็หลุดอีก ปกติแล้วที่บ้านไม่เคยเจอปัญหานี้เลยค่ะ

อยากถามผู้รู้หรือคนใช้เร้าเตอร์รุ่นนี้ของ TOT หน่อยช่างบอกเป็นรุ่นใหม่ ?? มีใครมีปัญหาบ้างคะ เครียดเลยค่ะ ปกติเน็ทบ้านเจ้านี้ไม่ค่อยมีปัญหาพอมีแล้วมีถี่เลย จะพิจารณาใช้ต่อหรือย้ายค่ายดีคะ
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้ใส่ข้อความ