Shopee : เวลาลูกค้าไม่รับของ เราทำอะไรได้มากกว่ารอ Shopee ตัดแต้มม้ยคะ

พึ่งขายของใน Shopee ไม่นานค่ะ ล่าสุดลูกค้าสั่งของเกือบสามหมื่น เช็คลูกค้าแล้วมีการยืนยันตัวตนกับ Shopee จริง ที่อยู่ก็มีจริงแต่ตัวบ้านเลขที่ไม่มีใน Google map มีแต่ซอยกับบ้านข้างๆ ลูกค้าเลือกขนส่ง Kerry แต่พอ Kerry จะไปส่งโทรหาไม่มีคนรับ ของหนัก สิบกว่า กก. แต่ Kerry ก็น่ารักนะคะ โทรแจ้งเราว่าลูกค้าไม่รับสายเลย แล้วไปเดินหาให้ก่อนว่าไม่มีบ้านเลขที่นี้จริงๆ คงจะต้องส่งคืน ลุ้นกันไปค่ะว่าของจะกลับมาในสภาพไหน -_-! นี่ลองโทรถาม Shopee เบื้องต้น ก็ทำได้แค่ตัดแต้ม ซึ่งเหมือนไม่มีผลเท่าไหร่ แอคเค้าใหม่หาเปิดได้ไม่ยาก  
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้

ตอนนี้เหมือนอยากหาวิธีป้องกันเคสต่อไปด้วยค่ะ ถ้าจะปิดระบบ COD ก็เหมือนจะต้องปิดทุกสินค้าไปเลย ไมสามารถเลือกปิดเฉพาะของที่มีราคาสูงได้ ในร้านมีของตั้งแต่ราคา 6 บาทถึงหลายหมื่น ลูกค้าส่วนมากใช้ COD ด้วย ใครมีวิธีแนะนำมั้ยคะ หรือใครเจอเคสใจร้ายกว่านี้เล่าให้ฟังบ้างนะคะ 

ขอบคุณค่ะ 

<img class="img-emotion-item img-emo" src="https://ptcdn.info/emoticons/pantip_toy/pien2/serious.png" data-bbcode="เพี้ยนจริงจัง">
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่