ติดต่อประกันสังคมถูกเลิกจ้างเนื่องจากสถานการณ์โควิด

ผมถูกเลิกจ้างที่บริษัทแห่งหนึ่งเมื่อวันที่ 31 สิงหาคมที่ผ่านมาวันที่ 1 กันยายนที่ผ่านมานี้ก็ไม่ต้องไปทำงานแล้ว ฉะนั้นวันที่ 1 กันยายนผมจึงไปติดต่อประกันสังคมเพื่อลงทะเบียนคนว่างงาน ผมไปติดต่อ ก็เรียบร้อยดีครับเจ้าหน้าที่ก็ รายงานตัวลงทะเบียนให้ผมวันแรกเรียบร้อยเลยเป็นวันที่ 1 เดือน 9 จากนั้นก็บอกว่าเงินน่าจะเข้าไม่เกิน 15 วันให้ไปรออยู่ที่บ้านได้เลย วันเวลาล่วงเลยผ่านไปจนถึงวันที่ 14 กันยายนผมชักเริ่มแปลกๆแต่ใจว่าเราติดต่องานอาจจะมีอะไรผิดพลาดหรือเปล่าจึงเดินทางกลับไปที่ประกันสังคม เพื่อไปสอบถาม แต่ปรากฏว่าตรงที่สอบถามคนเยอะมากผมก็เลยเดินไปตรงจุดแรกที่ผมเคยทำเผื่อจะถามอะไรได้บ้างปรากฏว่าคนไม่เยอะผมยืนรอไม่นานก็ได้รับสอบถาม เขากับถามผมว่าลงทะเบียนเรียบร้อยแล้วใช่ไหมผมก็ตอบไปตามปกติว่าลงแล้วใช่ครับถ้าผมจำไม่ผิดน่าจะเป็นเขานั่นแหละที่ลงให้ผมแต่เข้าใจเขาคงจำผมไม่ได้หรอกคนเยอะเขาถามว่าผมถูกเลิกจ้างวันไหนผมบอกว่าประมาณวันที่ 1 กันยายนเขาบอกแน่ใจเหรอผมก็บอกไม่ทราบครับว่าแล้วก็กดในคอมพิวเตอร์แล้วก็เช็คให้ผมดูปรากฏว่านายจ้างเลิกจ้างผมวันที่ 1 กันยายนจริงๆแล้วเขาก็แจ้งผมว่ามาลงทะเบียนคนว่างงานรายงานตัววันเดียวกับเลิกจ้างไม่ได้นะต้องมาหลังอีกวันนึงถัดไป ผมก็คิดในใจทำไมไม่บอกผมตั้งแต่วันแรก ถ้าบอกตั้งแต่วันแรกผมจะได้มาวันถัดไปไม่ใช่วันเดียวกัน สรุปเขาเอาบัตรประชาชนผมไปแก้ใหม่จากวันที่ 1 เดือน 9 เป็น 14 เดือน 9 และให้ผมเขียนแบบฟอร์มใหม่ส่งบัตรประชาชนใหม่ส่งใบเลิกจ้างใหม่ส่งสำเนาบุ๊คแบงค์ใหม่ส่งใหม่หมดทุกอย่างเริ่มทำใหม่เลยผมเสียไป 13 วันเพราะเขาไม่แจ้งผมว่าต้องมาลงหลังวันเลิกจ้าง 1 วันเหมือนกับวันนี้แล้วผมเองก็ไม่ทราบมาก่อนเพราะถูกเลิกจ้างครั้งสุดท้ายก็นานมากแล้วหลายปี อ่านดูในอินเทอร์เน็ตก็ไม่เห็นว่าเขียนหรือแจ้งในจุดนี้ว่าต้องถูกเลิกจ้างโดยนายจ้างในระบบก่อนถึงไปได้ ผมเดินออกจากเคาน์เตอร์มาและเริ่มตั้งสติได้ผมถามเจ้าหน้าที่ท่านอื่นว่าผมต้องการเจอผู้จัดการเขตที่ดูแลเขตของประกันสังคมแห่งนี้ผมจึงได้เดินเข้าไปและแจ้งพนักงานและบอกว่าต้องการร้องเรียนเพราะได้รับการบริการที่ไม่ถูกต้อง ทางเจ้าหน้าที่ก็เลยรีบมาหาผมว่าเกิดอะไรขึ้นผมก็เลยชี้แจงว่าทำไมเขาไม่ แจ้งผมตั้งแต่วันแรกว่าต้องมา หลังวันเลิกจ้าง ในระบบโดยนายจ้าง 1 วัน พอผมพูดอย่างนี้และอธิบายเหตุการณ์ทั้งหมดที่เกิดขึ้นกับกลายเป็นหนังคนละม้วนอีกแล้วครับท่าน คนละม้วนอย่างไรรู้ไหมครับเขาบอกผมว่าลงทะเบียนวันเลิกจ้างได้ ถึงเป็นวันที่พร้อมกันกับนายจ้างเลิกจ้างเราก็ทำได้ไม่จำเป็นต้องไปแก้เป็นวันที่ 14 เดือน 9 และเขาจะดำเนินการแก้กลับเป็นวันที่ 1 เดือน 9 ให้ผมอีก ผมก็ต้องเสียเวลารอเพื่อแก้จากของที่ถูกต้องอยู่แล้วเป็นของที่ผิดแล้วก็แก้กลับมาให้ถูกต้องหเหมือนเดิม มาถึงจุดนี้ผมไม่เป็นไรก็นั่งรอให้เขาแก้ ตรงจุดนี้เขาก็บริการผมดีแก้ไขให้ผมดีแต่พอสุดท้ายเขาก็เลยบอกผมว่าเอางี้แล้วกันแก้เสร็จแล้วเป็นวันที่ 1 เป็นของเดิม ให้ไปสอบถามตรงอีกแผนกนึงว่าทำไมเงินยังไม่เข้าเพราะตอนนี้มันล่วงเลยมาวันที่ 14 เดือน 9 แล้วมันตั้ง 13 วันแล้วเงินน่าจะเข้าแล้ว ผมก็เลย คิดว่าจะเดินไปถามแต่เจ้าหน้าที่แนะนำว่าโทรไปดีกว่าไม่ต้องเดินไปไม่เสียเวลาซึ่งผมก็เลยยกโทรศัพท์มาเพื่อที่จะถ่ายรูปเบอร์โทรศัพท์ที่ติดไว้ข้างฝาและแผนกติดต่อไปเบอร์ต่อภายในแต่เชื่อไหมครับพอผมยกโทรศัพท์มือถือจะถ่ายรูป จะถ่ายเท่านั้นแหละครับมีพรายกระซิบด้านหลังเลยบอกไม่ต้องโทรหรอกโทรไม่เคยติด ถ่ายไปก็ไม่มีประโยชน์ ผมก็เลยคิดว่าไม่เป็นไรมั้งเขาคงดวงไม่ดี โทรไปช่วงสายคนเยอะพอดี ผมก็เลยถ่ายรูปใบแล้วก็ทำการโทรตามปกติปรากฏว่าโทรกี่ครั้งก็สายไม่ว่างครับเหมือนคนที่เขานั่งอยู่ข้างหลังผมบอกเลย
 
ผมจึงเดินไปที่ประกันสังคมปรากฏว่าคนยังเยอะอยู่ก็เลยถามเขาเขาแนะนำว่าให้ผมกลับมาช่วง 15:00 น ดีกว่าผมก็เลยไปเบรคกินข้าวกินอะไรเพราะมันเป็นช่วงเที่ยงพอดีจากนั้น 1500 น ผมก็กลับมาคนก็ยังเยอะเหมือนเดิมแต่โชคดีเขาบอกว่าบัตรคิวแบบนี้เข้าไปได้เลย ผมจึงดินเข้าไปก็ได้คิวแรกเลยไม่ต้องรออะไรผมก็เลยไปนั่งแล้วก็แจ้งว่าลงทะเบียนรายงานตัวตั้งแต่วันที่ 1 แล้วนะครับทำไมเงินยังไม่เข้าอีกทางเจ้าหน้าที่ตรงอีกแผนกนึงให้ผมมาถามที่นี่ครับ หลังจากที่แจ้งเขาแล้วเขาบอกว่าตรงส่วนนี้เป็นส่วนที่รับผิดชอบและอธิบายข้อมูลให้ผมได้รอสักครู่ปรากฏว่าเขาตอบผมว่ายังไงรู้ไหมครับเป็นหนังคนละม้วนอีกแล้วครับเขาบอกผมว่าการลงทะเบียนวันแรกคือลงทะเบียนเฉยๆไม่ใช่การรายงานตัวการรายงานตัวจะนับไปอีก 1 เดือนก็คือวันที่ 1 เดือน 10 หมายความว่าช่วง 1 เดือน 9 ถึง 30 เดือน 9 เป็นเป็นช่วงลงทะเบียนเฉยๆผมจะยังไม่ได้เงินอะไรครับ การรายงานตัววันแรกคือในวันที่ 1 เดือน 10 ฉะนั้นผมจะได้เงินไม่เกินวันที่ 15 เดือน 10 กลายเป็นหนังคนละม้วนอีกแล้วครับหลังจากที่ติดต่อ 2 เคาน์เตอร์แรกว่าทำไมเงินไม่เข้าเขาบอก แปลกน่าจะเข้าได้แล้วให้มาติดต่อที่นี่พอมาถึงที่นี่ปรากฏว่ามันเป็นการแค่การลงทะเบียนไม่ใช่การรายงานตัวต้องเริ่มนู่นเดือนตุลาคม ผมถึงได้เงินในวันที่ 15 ตุลาคม 3 เคาน์เตอร์ให้ข้อมูลผมไม่เหมือนกันสักอันเลยครับ สรุปแล้วผมก็ทำอะไรไม่ได้ก็ก็ต้องกลับบ้านแล้วก็ต้องรอวันที่ 15 เดือนตุลาคม ที่ผ่านมา และผมมีรายละเอียดเพิ่มเติมให้แจ้งอีกทราบบางอย่างครับ อย่างแรกเอกสารและหน้าเว็บไซต์ที่ทำการลงทะเบียนแจ้งว่าเราว่างงานเขาเขียนว่ารายงานตัวทั้ง 2 อันเลยครับทั้งกระดาษเอกสารที่ผมให้มาก็เขียนว่ารายงานตัวทั้งในเว็บไซต์ก็เขียนว่ารายงานตัวไม่ได้มีข้อความแจ้งเลยว่าครั้งแรกคือการลงทะเบียนเฉยๆเพื่อแจ้งว่างงาน ส่วนเงินจะได้หลังจากนั้น คือต้องลงรายงานตัวในเดือนหน้าถึงจะมีผลงจะมีผล ไม่มีอะไรเขียนบอกเลยครับ ผมก็เลยบอกเจ้าหน้าที่ไปท่านหนึ่งเล่าถึงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นผมเลยแจ้งเขาว่าให้ทำโน้ตตั้งไว้ตรงเคาน์เตอร์หน่อยว่าลงทะเบียนคนว่างงาน ผู้ลงทะเบียนต้องเช็คแล้วว่านายจ้างเลิกงาน ภายในวันที่เท่าไหร่ จะได้ระบบไม่มีปัญหา และเงินจะได้ภายในเดือนที่ 2 หลังจากการรายงานตัว บอกให้เคลียร์ไปเลยเพราะช่วงนี้มีคนถูกเลิกจ้างเนื่องจากสถานการณ์ covid เยอะ เขาจะได้เข้าใจเบื้องต้นก่อน แล้วก็บอกขั้นตอนว่าต้องเตรียมเอกสารอะไรบ้างเขาจะได้มายืนดูป้ายอันนึงอ๋อแล้วต้องทำอย่างนี้นะ 12345 เตรียมเอกสารดังนี้นะ 4 5 6 7  เขาก็รับฟังครับและคิดว่าเป็นสิ่งที่ดีถ้าจะติดโน๊ตเตือนคนที่มาทำแบบผมในอนาคต ผมลืมเล่าอีกอย่างนึงไปก่อนที่ผมจะไปติดต่อในวันที่ 14 นั้นผมก็ได้โทรหา Call Center ของประกันสังคมเพื่อสอบถามเบื้องต้นว่ามันเรียบร้อยหรือเปล่าแต่สิ่งที่ Call Center ตอบผมกลับมาบอกว่าเช็คไม่ได้ต้องไปติดต่อที่ศูนย์โดยตรงผมเลยคิดว่าระบบมันน่าจะลิงค์กันนะฮะคุณเปิดคอลเซ็นเตอร์ขึ้นมาเพื่อให้คนโทรไปถามแล้วบอกว่าตอบว่าเช็คไม่ได้อย่างนี้เหรอครับแล้วจะเปิดขึ้นมาเพื่ออะไรครับโทรก็กว่าจะรับสายก็นานพอแล้ว รับสายก็บอกเช็คไม่ได้ ผมว่ามันน่าจะเช็คได้นะครับจุดนี้เพราะคนว่างงานเลิกงานเยอะ ช่วยดูแลจุดนี้ด้วยครับผมให้ระบบมันลิงค์มันถึงกันการโทรถามและเช็คผ่านทางโทรศัพท์จะได้ง่ายจะได้ไม่ต้องเสียเวลาเดินทางไป ผมเลยอยากเขียนเรื่องให้ทุกท่านที่เป็นเหมือนผมถูกเลิกจ้างและไปขอเงินคืนที่ประกันสังคมจะได้มีความรู้และเป็นอุทาหรณ์ให้เตรียมตัวและเตรียมใจกันนะครับเวลาที่ไปติดต่อประกันสังคม