แอปธนาคารกรุงไทย​ Next ค้างบ่อยมาก

สวัสดีครับ ผมไม่สะดวกเดินทางไปเปิดบัญชีที่สาขา จึงโหลดแอป Krungthai Next หลังจากนั้นก็ทำตามขึ้นตอน และกรอกข้อมูลถูกต้องครบถ้วน แต่พอกรอกหมายเลขโทรศัพท์ และกดยืนยัน แอปแจ้งว่าไม่พบหมายเลข กรณีแบบนี้ต้อ

ผมกำลังเซพอัพโทรศัพท์ iPhone เครื่องใหม่ แล้วก็ใส่รหัสประจำตัวประชาชนตามด้วยการสแกนหน้าเพื่อล็อกอิน แต่หลังจากสแกนหน้าแล้วค้างอยู่ที่หน้า "กรุณารอผลการทำรายการสักครู่" ที่มีโลโก้ Next เป็นอน

📲 มีโทรศัพท์ 094-3471635 โทรมาแจ้งว่า เป็นเจ้าหน้าที่ จาก สำนักงานใหญ่ จะสอบถามว่าหมายเลขบัญชีที่ลงท้ายด้วย xxxx (Whocallก็ไม่ขึ้นว่าแปลกปลอม) 💰มีการทำธุรกรรมเมื่อสักครู่นี้หรือไม่? เราก็เลยตอบว่าไม

เดือนนี้โดนธนาคารกรุงไทยอายัดไปแล้ว 2 รอบ เสียเวลามาก ทั้งต้องใช้เงิน เพราะเป็นบัญชีที่ลูกค้าโอนค่าขายของ เมื่อไหร่จะปรับปรุงซักที 😡

วันที่15​/2/67 เวลา​8:02 สมัครแพ็กแกจ​เน็ต200​บาท​ จากธนาคารกรุงไทย​ เติมเข้าais ไม่ได้รับ​sms​ยืนยัน​ และใช้เน็ตไม่ได้​ แต่หักเงินแล้ว​ ต้องการเงินคืนต้องทำยังไง

เข้าไปหลายรอบแล้วไม่ได้ ตอนเงินเข้ามีแจ้งเตือนแต่พอโอรออกบอกว่าไม่สามารถทำรายการได้ แถมเงินหายไปด้วยสลิปก็ไม่ได้

ตอนนี้อยู่ประเทศอังกฤษ ถูกระบบอะไรไม่ทราบตัดเงินออกจากบัตรทราเวล ซึ่งเราไม่ได้ทำรายการ มีการแลกเงินอัตโนมัติ และตัดเงินออกไป จะขอคัดค้านรายการได้ไหมคะ ช่องทางติดต่อธนาคารยากมากเลยค่ะ คือเงินจำนวนไม่เย

ต้องทำยังไงคะ ใครเคยเป็นบ้าง โทรศัพท์เราอัพiosแล้วค่ะ