รบกวนผู้รู้หน่อยค่ะ อู่ซ่อมรถซ่อมให้ไม่ครบตามจุดที่เสียหาย

เรื่องเกิดเมื่อวันที่ 1/09/2563
แฟนเราได้จอดรถมอเตอร์ไซค์ไว้หน้าร้านที่ทำงาน
จู่ๆก็มีรถกระบะมาจอดทับเส้นขาวแดงตอนนางจะออกนางมาชนมอเตอร์ไซค์อีกคันจนล้มทับรถแฟนเราจนเกิดความเสียหาย กระจกหัก จุกปลายแฮนถลอก พักเท้าเป็นรอย ตาไฟเลี้ยวเป็นรอย ด้านที่ล้มลงคือเป็นรอย คอรถมีอาการคอแข็ง ประกันมาทำเรื่องเสร็จ ดูรถดูรอยที่น่าจะได้ซ่อมมีประมาณ9จุด จุดที่10คือคอรถ 
แต่ทางประกันไม่ได้ให้ใบเคลมกับทางเรา
และบอกว่ารถน่าจะต้องเอาไปจอดไว้ที่อู่ซึ่งเราก็โอเค อยากให้เค้าดูตรงส่วนคอรถที่มีอาการแข็งๆด้วย
ก็เลยเอารถไปไว้ที่อู่ และได้เอารถที่อู่มาใช้ระหว่างรอรถซ่อมเสร็จ ซวยในซวย ระหว่างขับรถกลับหอรถยางรั่ว ได้เปลี่ยนยางในไป 180 บาท
พอถึงวันรับรถ 10/09/2563 ไปรับรถก็มืดแล้ว ได้มีการทดลองขับรถดูก็OK แต่ดูรอยไม่หมด ด้วยความมืดนิดหน่อย
ไม่ดูให้รอบครอบด้วย ก็เลยพลาดตรงนั้น
ขับมาเติมน้ำมันไฟที่ป้ำส่องให้เห็นได้ชัดเลย
ว่ารอยถลอกตามรถ ที่ประกันได้เขียนลงไป ไม่ได้มีการซ่อมหรือเปลี่ยนอะไหล่ กลับกัน ทางอู่ได้ขัดรถให้เงากริบเหมือนใหม่จึงดูไม่เห็นรอย

ซึ่งก่อนหน้านี้
รถเราก็โดนชนประมาณนี้ แต่ประกันให้ใบเคลม
และได้เปลี่ยนตามจุดที่เขียนไว้ แต่กรณีนี้ทำไมไม่ให้ใบเคลม และไม่ได้เปลี่ยนหรือแก้ตามจุดที่เราได้คุยกับประกันไว้ แก้ให้แค่สองสามอย่าง คือข้อต่อกระจกที่หัก เบรกซ้าย กับจุกปลายแฮน คืออะไร ไม่รู้จะทำยังไง เราจะตรวจสอบได้ยังไง ใครรู้ช่วยหน่อย

#ตอนนั่งรถไปที่อู่ทางประกันได้คุยโทรศัพท์กับใครสักคนเขาบอกให้นายประกันเสนอเงินให้เรา สามพัน
เขาหันมาถามว่าเอามั้ย เราก็บอกว่าไม่เอา
ต่ออีกเป็นสี่พัน เราก็ไม่เอา ดูแล้วไม่คุ้มที่จะเอารถไปซ่อมเอง สุดท้ายต้องมาเจอแบบนี้