เมื่อการชำระเงินไม่สำเร็จ ขึ้นว่า Oops

กระทู้คำถาม
เมื่อเที่ยงคืน 9.9 ระบบก็นั้นละค่ะ ผีเข้าผีออก 555 จากประสบการณ์ระบบล่มบ่อยจากโปรใหญ่ๆของช้อปปี้ เรากดซื้อของไว้ แต่ไม่ได้ชำระเงิน เพราะเคยเจอคำสั่งซื้อค้าง เงินหาย ต้องไปตามกันเสียเวลา ทีนี้รอบนี้เรากดซื้อ พอชำระเงิน เราเลือก airpay คำสั่งซื้อแรกเรากดถึงใส่พาส แต่เรายังไม่จ่าย สักแปป บังเอิญเจอโค้ดคืนเงิน เลยกดซื้ออีกออเดอร์ ตอนจะไปถึงหน้าใส่พาส มันขึ้นว่า Oops it seems that something went wrong แล้วเด้งกลับไปที่หน้าต้องชำระ เราก็รอตี 2 กะจ่ายพร้อมของ 1 บาท 9 บาท ทุกคำสั่งซื้อเราจ่ายเงินผ่านหมด เหลือคำสั่งซื้อเดียวที่ขึ้น Oops นี่แหล่ะค่ะ เราเลยเปลี่ยนช่องทางชำระ ก็จ่ายได้ คำถามคือ ตอนนี้เนี่ย ช้อปปี้มักแจกโค้ดสำหรับชำระ airpay  ถ้าเกิดวันหนึ่งเจอปัญหาแบบนี้ละค่ะ เราไม่สามารถเปลี่ยนช่องทางการจ่ายเงินได้ เราไม่ต้องเสียโค้ดไปฟรีๆเพราะระบบล่มเองเหรอ ช้อปปี้มีนโยบายเคลมโค้ดคืนกรณีแบบนี้ไหมคะ เพราะมันไม่ใช่ความผิดเราเลยนะ ฝากไว้ให้ช้อปปี้พิจารณากรณีผิดพลาดแบบนี้ด้วยค่ะ ว่าแต่ ใครทราบสาเหตุ ว่าเกิดจากอะไร จำได้ว่าเคยเจอครั้ง 2 ครั้งนี่ละ เลยเลือกจ่ายปลายทางแทนค่ะ แต่นั้นไม่ได้ติดโค้ดไรไว้ เลยไม่ได้สนใจ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่