เติมเงินไปอยู่ๆก็หักเงินในมือถือค่ะ แก้ยังไงคะ Ais

ลองโทรไป*777. ก็บอกคุณไม่มีแพ็กเกจเสริม แต่เวลาเติมเงินไม่ได้สมัครเน็ตหรือเปิดเน็ตเลย แต่อยู่ๆโดนหักเงิน คืออะไรคะ