มีใครยกเลิกเนรายเดือนทรูทางโทรศัพท์ได้ไหมคะ

เครือข่ายทรูมูฟ ทำไมยกเลิกเน็ตรายเดือนทางโทรศัพท์ไม่ได้คะ  ตอนสมัครก็สมัครทางโทรศัพท์ แต่ตอนยกเลิกต้องไปที่ทรูชอป 
คือเราพึ่งมารู้ตอนที่จะโทรยกเลิก แต่เขาบอกต้องยกเลิกที่ทรูชอปเท่านั้น แล้วคือเราไม่สะดวก มันไกลบ้านเรา  เราเซ็งมากๆ 
มีคนเคยบอกว่าให้บอกไปเลยว่าไม่สะดวกจริงๆ แต่ก็คือเขาก็บอกให้ไปทางทรูชอป
คืออยากรู้ว่ามีใครที่เคยยกเลิกทางโทรศัพท์ได้บ้างไหมคะ ?