Rainbow. Six Free Trial ต่างกันยังไง

ตอนซื้อเกมแรกๆเล่นได้ปกติดีทุกอย่างตอนนี้เข้าหน้าเกมแล้วค้างอยู่หน้าเดิมพพออปล่อยไปสักพักอยู่ๆคอมก็รีเซ็ตเครื่องเองอยากรู้วิธีแก้ใครรู้บอกที ค้างอยู่หน้านี้ทุกครั้งที่เข้าเกมใหม่ทุกรอบ