ขนปกติแต่ไม่ปกติ?

สวัสดีค่ะ ขอสอบถามหน่อยนะคะเพื่อนหนูชอบเป็นบ่อยมากและหนูก็ดึงออกให้เพื่อนบ่อยพอสมควร มันจะเป็นขนๆขึ้นมาแล้วมันจะปวดตรงบริเวณนั้นหรือเจ็บนะคะพอดึงออกก็จะหายลักษณะขนปกติแต่จะแข็งกว่าและตรงปลายจะแข็งเหมือนหินจะขึ้นตามหลังแขนระยะเวลาไม่ติดต่อกันนานพอสมควรถึงจะขึ้น1จุดแล้ววันนี้เพื่อนบอกเจ็บก้นกบ และปวดเจ็บโดนไม่ได้ก่อนหน้านี้ปวดแล้วแต่ดูให้ไม่สามารถดึงขนรักษาที่บอกออกมาได้เพื่อนทนเกือบเดือนได้แต่วันนี้เจ็บจนต้องนอนเอียงๆหนูก็เลยให้เพื่อนกัดผ้าแล้วดึงออกแต่ครั้งนี้ดึงยากกว่าปกติพอดึงออกลักษณะครั้งนี้เหมือนสิวแต่ปลายแข็งเหมือนเดิม อยากทราบนะคะว่ามันเป็นอะไร ต้องรักษาไหมคะ ขอบคุณสำหรับคำตอบนะคะ